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南京地区比力奇热水器售后维修服务中心，多年来，本着信誉至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生宗旨目标。南京市比力奇热水器售后维修以专业技术、优质的服务受到了广大广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范、服务承诺等 。目前，中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰厚，技术过硬。员工已达230余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。南京市比力奇热水器售后维修始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神。服务全市人民！ 南京市比力奇售后维修部服务承诺：用我们的真心为您服务；用我们的热心为您解除困难！ 服务宗旨：用户满意！ 服务理念：用户的每一件小事，都是我们的大事！ 服务承诺： 一经选择 天天省心 我公司的五个“每一天”精神： 每一天都有热诚细心！ 每一天都有创新意识！ 每一天顾客都在心间！ 每一天都有专业水准！ 每一天都有精彩结果！ （1）严格按维修程序及操作规定维修，确保维修质量（2）严格把守质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；（3）严格遵守市物价局和我中心《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费现象； （4）我中心修过的电器一律实行保修，一般为3到6个月不等，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责修。 （5）我中心建立回访制度，定期对我中心维修过的电器使用情况以及服务质量进行全面了解，建立用户满意度调查表，欢迎用户及有关部门监督我们的工作。 特此注明：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，本中心概不负责！ 为方便广大南京市用户需要， 在南京市各地区都设有维修网点，技术过硬，实力雄厚。从用户的角度出发，为用户提供，质量高、价格优、及时快捷的服务。 公司的宗旨：以信为本，以质求生 公司的目标：开拓市场，争创一流 公司的精神：敬业公司，奋力拼搏 公司的文化：团结奋进，共创未来 公司的作风：尽忠职守，赤诚奉献 10年维修经验，各类故障都经历过...... 工作人员都具有两年以上的维修经验，部分来自生产厂商...... 拥有多年家用和商用比力奇热水器安装，维修经验和资质...... 熟悉各种比力奇热水器设备的性能、维护与管理，具有优良的技能和服务意...... 选择专业售后服务中心，令您清爽度过炎热夏季，温暖度过严寒冬天！ 同样是服务，我们有十年的服务经验！ 同样是维修，我们有专业的维修技术！员工管理制度： 一、 热爱本职工作，始终保持热情的服务态度。二、 顾客有疑问或误会，必须耐心给予解释，说明。三、 言语适度举止大方。四、 穿工作服，佩带胸卡，工具摆放规范，仪器、仪表定点，定位放置，时刻保持良好的公司形象。五、 注意使用文明礼貌用语，不能以任何理由与客户发生争执。六、 进客户家先穿鞋套，修理电器时自带垫布，修理完毕后清理现场。七、 认真仔细的检查故障，急顾客所急，想顾客所想，当面定价，当面修理。八、 不许吃、喝、抽拿客户的任何东西。九、 修理过程中认真修理，不要与客户谈论无关的话题，一次性处理问题。十、 注意安全，特别是空调安装及维修室外机时必须佩带好安全带。十一、修理完毕后，认真填写维修（安装）单，注意保修期限及保修范围，最后请客户签字。十二、填写完毕，将维修（安装）单第三联留给客户，另附送一张公司名片。十三、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。十四、任何时候都必须严命以待，无论外出与否，都必须保持个人通讯设备畅通，以保持快速反应。十五、要严格服从集体的安排，以集体利益为重，不得因为个人利益而损害集体利益。十六、提倡团队合作精神，同事之间互相都帮助，共同解决问题，不在背后议论他人。十七、自觉遵守《服务手册》，携手共续明日辉煌。我们愿与各地热水器生产商合作，提供南京市售后服务
