郑州夏新电视维修中心是郑州地区规模最大的电视机专修知名企业。因为我们专注于电视维修服务,而且在电视维修行业经营了十年,有着别家无法比拟的丰富经验,所以我们有着独一无二的优势——专业;庞大的团队,细腻的服务,我们深知要维持在郑州地区电视维修行业龙头地位,就离不开最最重要的东西——服务!
郑州夏新电视售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(5)经我中心(郑州夏新电视维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为1年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
郑州地区服务范围:中原区,二七区,金水区,管城区,西开发区,郑东新区,惠济区。