南京史密斯热水器售后维修技术服务网
南京史密斯热水器维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终南京史密斯热水器维修中心成立于1997年致力在网络中开拓在南京发展事业。为我市居民做好生活后勤工作快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐南京贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高峰期家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。 南京家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。 厂家售后-官方授权-专业维修-史密斯专修 南京史密斯热水器维修中心服务承诺: (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 (6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作,如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题,请及时拨打我们的服务监督(全国免费热线) 南京史密斯热水器维修中心顾客须知: 1、从事家电维修的企业包括家电生产企业的售后维修服务机构均实行明码标价。 2、家电维修服务收费应充分体现优质优价的原则,促进公平、合理、规范、竞争运行机制的发展,适应社会主义的市场经济需求。 3、维修企业对客户的费用结算应出具保修单。保修单中应如实写明检测部位和修理项目的具体品名、型号、数量、单价和总结算费用。 1、维修服务费用及配件费用保修单。(留存便于日后维修报价参考并确认签字) 2、联系电话及公司地址不干胶印刷品。(维修完毕后贴于机器明显部位,日后保修方便联系) 3、南京史密斯热水器维修中心维修记录单第三联(留存便于日后保修的依据并确认签字) 4、拒绝维修人员私留个人电话便于保修期内维修更有保障。 5、维修完毕,服务人员不能为用户提供以上手续,用户有权拒绝付款。