张茵表示：“劳动者应该得到保护和尊重，这是玖龙一直坚持的价值理念。”近几周来，她已责成公司有关部门仔细检查工作。经过对照发现，玖龙在管理上的确还存在着一些不尽完善之处。
张茵坚称，“我相信玖龙的工厂环境绝对是处于世界同行业的领先水平，绝对不是什么‘血汗工厂’！”此前，广东省工会副主席孔祥鸿也在调查后多次表示，玖龙并非“血汗工厂”。
发布会上，玖龙管理层用理论和数据，在安全生产、工作环境、以罚代管、员工福利待遇方面，力图说明玖龙并非血汗工厂。
玖龙纸业副董事长兼行政总裁刘名中介绍，作为一家资本密集型企业，玖龙员工成本占营业额的4.7％，公司承诺“要将玖龙员工的福利待遇做到同行业领先”。2007年东莞市社会平均月工资标准是960元，玖龙辅助工的待遇每月都在1500元—2400元之间。2007年用于员工职业体检的经费东莞35万元、太仓13.6万元。
据悉，作为大型的造纸企业，玖龙的亿元产值工伤率和伤害率均远远低于广东省平均值。记者在该公司生产车间看到，从选料到造纸，整个过程都是机械化程度很高的现代技术流程。
对于SACOM的香港大学生，张茵表示本人十分赞赏他们的活力、勇气和社会责任感，也提出了真诚的建议，希望他们在今后的调查与报告发布时，多一些实地调查、行业比较和深入了解，要对一个有上万员工、过千客户的企业负责任地做出客观公正、理性的评价。
