经营一个顶级奢侈品品牌,是经营一种“梦想”,也是在抵制着无穷无尽的“欲望”。任何的冲动和急功近利都会对品牌本身造成难以弥补的伤害
没有来过香榭丽舍大道,不算真正到过巴黎;没有来过路易?威登的总店,就不算真正到过香榭丽舍大道。这一点,在巴黎的香榭丽舍可以得到佐证。
已经154岁的路易?威登公司有如此超人的魅力,其“秘诀”就是“随变”而不“僵化”。“随变”的是,路易?威登对与未来发展战略不相匹配的产业采取了非常果断的处理手段。不“僵化”的是,它卖出了与公司发展战略相悖、却能获取高额利润的衍生业务。
这种“随变”不“僵化”的赚钱模式鞭策着路易?威登百年来一直把崇尚精致、品质、舒适作为设计的出发基础。路易?威登这个名字成为奢侈用品最精致的象征。
传承“变化的DNA”
经营传承百年的奢侈品牌,要求一代又一代的继承人都要有将这个名字传下去的决心。以手工艺者特有的天赋和对不同时代需求敏感的威登家族是这方面的典范。
1837年,路易?威登出生于一个法国木匠之家,父亲是磨坊主,他童年时跟父亲做了大量的木工活,10岁时已经能凭自己的手艺生存了,后来他曾为法国皇室服务,并得到拿破仑三世乌婕妮皇后的留意和信任。
1854年路易?威登结束了为宫廷服务的工作,在巴黎创办了首间皮具店,主要产品是平盖行李箱。这个用“Trianongrey”帆布制成的箱子很快便成为巴黎上流社会喜欢出行的贵族们的首选物品。四年后,路易?威登扩大了皮具店规模,在巴黎近郊Asnières设立了第一间工厂。这时,设计、生产的过程更注重于解决旅行者们的实际问题,以实用的设计理念为基础,路易?威登在时尚和专业化方面不断深入。
1871年,路易?威登在Scribe大道上开设了一家新店;四年后分店开到了伦敦市中心。公司的发展为产品的创新提供了更坚实的基础。就在这段时间,路易?威登品牌的经典产品——坚硬旅行箱也于1889年诞生,它适应长途旅行的颠簸,带给旅行者最需要的安心与舒适——迄今为止,它一直是路易?威登的骄傲。
暮年后,路易?威登的儿子乔治?威登,继承了心灵手巧的家族传统,在1890年发明了特殊的锁扣“5-tumbler”——特点在于只要用一把钥匙,就可以打开客户本人所有的路易?威登皮箱,避免了旅行者在裤子上拴一大堆钥匙的麻烦。1896年,他更是在Monogram帆布上印制了著名的“LV”商标,这令路易?威登开始作为品牌象征注入人们的观念。
轮到第三代传人卡斯顿?威登展现家族创造力时,手工艺这一传统行业逐渐拥有了现代社会的产业形式。卡斯顿和当时的欧洲艺术家来往密切,经常邀请他们参与自己的设计过程,力图将自己喜爱的古典元素转化为经久不衰的时尚经典。
路易?威登能够屹立于国际精品业的翘楚地位,根本原因在于有着自己特殊的“DNA”。路易?威登不仅自己一直继承了他追求品质、精益求精的态度。他的第二代传人乔治?威登则开始为品牌添加国际视野和触觉。第三代卡斯顿?威登又为品牌带来了热爱艺术、注重创意和创新的特色。同时,不仅是家族的后人,每一位为路易?威登工作的设计师和其他工作人员都必须了解路易?威登的历史,并且从中领悟到它特有的这些“DNA”。
与时俱进的“转变”
路易?威登对新款式有着狂热的激情,主要是因为它的每一款新设计,很快就会被别人模仿,只有不断用更新的款式去打击对手。它的行为造成了“时尚总是变化最快”的现象,使得巴黎那些追赶时尚的人们不得不经常光顾它的商店,免得一夜之间就落伍了。
事实上,150年的经验不仅缔造了一个传奇品牌,路易?威登的经营者们也逐渐培养起独到的眼光和洞察力。在1997年,路易?威登公司董事会决定聘请“时尚简约主义”的代表马克?雅各布加盟。他倡导的设计理念和繁复的贵族式设计风格,实际上和路易?威登的设计理念相矛盾。但是,正是路易?威登董事会这个勇敢的决定,使得“路易?威登”品牌再一次证明了自己是社会地位的象征。
马克利用“从零开始”的极简哲学开始对“路易?威登”进行改革。例如他根据这些对流行时尚有敏锐的感受能力,发挥自己的想象力和创造力,在传统Monogram产品上增添小型金属装饰。在他的帮助下,“路易?威登”重新塑成熟悉都市生活、游历世界各地的巴黎时尚形象。“路易?威登”的产品吸引了芝加哥、东京等各地的消费者,它的产品有华贵的大红色仿羔皮呢紧身外套、双面驼绒窄身裙以及貂皮围巾等。
除此之外,经营奢侈品牌必须长期推出新广告,这是路易?威登早在1870年就确认的营销定律,直到今天,全世界所有的奢侈品牌商都不敢违抗这条铁律,从地中海岸到大西洋(600558行情,股吧)岸边、从戛纳影后到好莱坞影帝、从变形金刚到海底总动员“一扫而光”。
其实,路易?威登是奢侈品牌商做广告的先驱,当时巴黎的报业方兴未艾,报界尽力诱惑商人打广告,但商人们认为花那么多钱做广告不划算。有趣的是,由于当时办报纸的都是文人,在报纸上做广告的基本上也都是文人,像雨果这样的文豪自己掏钱在报纸上打广告都是极自然的事情。多年以后,商人们才发现广告的魅力。路易?威登是先知先觉者,1880年,路易?威登在50家报刊不断地做广告,成了新闻媒体的宠儿,报刊又反过来力推“LV”品牌,路易?威登的知名度不逊色于任何当时的新闻人物。
奢侈的店面橱窗,在当代仍然是奢侈品牌的主要营销手段。但很少有人知道这也是路易?威登的创举,1875年,路易?威登的店面设置了华丽的橱窗,里面摆满行李箱,整个巴黎都被吸引了,在他的橱窗前,可以碰到王室、贵族、政客、富豪等等上流人物,他们都是来欣赏什么叫时尚的。
如今的路易?威登在巴黎的旗舰店,如同一座艺术博物馆,已经成为巴黎时尚的丰碑,是巴黎最迷人的旅游景观之一。很多人消费不起“LV”,也要到此一游,只是为了见识一下奢侈品的样子。
与时俱进的商业模式
现在路易?威登CEO伯纳德?阿诺特管理着酩悦香槟、Thomas Paink衬衫等数十个奢侈品品牌,但公司利润的60%来自路易?威登一个品牌。
进入2007年,路易?威登集团已经成为世界最大的高档名牌产品生产和销售集团,它将时装与皮具、香水与化妆品、香槟酒与烈性酒、钟表与首饰等4大类精品的60家著名品牌汇集在集团旗下,其中包括世界驰名的路易?威登箱包、迪奥和纪梵希香水、芬迪时装、尚东香槟酒和轩尼诗干邑等极品品牌,并经营着一个巨大的销售网络和巴黎的两家著名大型商场。
经营一个顶级奢侈品品牌,是经营一种“梦想”,也是在抵制着无穷无尽的“欲望”。要在奢侈品品牌定位上长久地坚持下去,就必须能够经受得住盈利的考验,任何的冲动和急功近利都会对品牌本身造成难以弥补的伤害。
整整一个世纪过去了,印有“LV”标志这一独特图案的交织字母帆布包,伴随着丰富的传奇色彩和典雅的设计而成为时尚经典。150多年来,世界经历了很多变化,人们的追求和审美观念也在不断改变,但路易?威登不但声誉卓然,而且依旧保持着无与伦比的魅力。
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