抗摔手机支援灾区
昨天在省卫生厅举行的简短捐赠仪式上，广东联通党委书记吴勇明表示，广东赴四川抗震救灾医疗卫生救援队肩负着广东45万医务人员的重托，第一时间奔赴灾区，投入到抗震救灾斗争的最前沿，作为国家基础电信运营企业，为医疗救援工作提供有力的通信保障义不容辞。广东联通的捐赠包括300台手机和预先充好的10万元话费。考虑到灾区还有余震、充电不便，此次选择的是抗摔防潮的华为CDMA手机，联通工作人员还特地在20日通宵为这300台手机全部充足了电，每部手机备有两块电池。广东联通同时宣布免除赴成都、绵阳、德阳、广元市和阿坝藏族、羌族自治州等五市州救援人员从5月12日至31日的所有国内漫游通话费和点对点短信费。
4应急通信车支援灾区
据悉，“5·12”汶川大地震发生后，广东联通迅速行动起来，全面启动各项抗灾工作，全力保障灾区方向网络畅通，并派出4辆应急车辆和16人组成的技术小分队驰援灾区。5月13日下午，广东联通紧急采购了60台油机、50顶帐篷、3万只口罩等物资送往灾区；广东联通积极与广东省红十字会联系，5月13日对外公布了短信捐助平台1069999301，并分批用公益短信方式作捐赠宣传。截至19日中午，群发公益短信量为280万条。部分分公司还向用户发送“手机间隔拨打、多用短信联系”、“手机接通后缩短通话时间，保证紧急电话话路接通”等公益性建议短信。广东省联通还在用户和公司内部发起“爱心总动员”……
据不完全统计，截至发稿时止，广东联通通过短信平台募捐金额累计191万元，广东联通公司及员工自发捐款210万元。
紧急开通寻亲热线
从5月16日开始，广东联通在全省各大营业厅组织开展了“支援地震灾区，联通公话免费打回家”活动，用户可以在广东联通营业厅免费拨打10分钟的四川方向长途电话，以实现对亲人、朋友的牵挂和慰问。
5月18日凌晨零时，广东联通紧急开通“10010”客服热线和“10198”联通秘书热线“地震灾区寻亲查询”服务，用户拨打这两个号码的任一个，按“9”即可直接进入灾区寻亲专席。专席提供全人工服务，包括查询灾情信息、灾区救灾及援助电话号码等公共信息，以及查询政府提供并确认的寻亲信息等。
