（新疆日报网讯）2007年初,拜城县委、县政府在“凝心聚气，真抓实干”拜城精神大讨论活动的基础上，在县直单位中深入开展了为期一年的“优质服务年”活动。通过各项措施的有效落实，切实转变了机关作风，强化了工作人员的为民观、群众观，在全县进一步形成了“凝心聚气、真抓实干”的良好氛围。
拜城县开展的“优质服务年”活动不是泛泛而谈，更不是做秀哗众。活动开展初期，为了广泛发动群众参与，县直87个单位纷纷走上街头，就本单位工作职责、办事依据、办事程序、工作质量、服务态度、办事实效等全面向社会进行公开宣传承诺，共发放宣传资料4.2万余份，现场解答咨询1900余人次，自觉接受群众监督，促使“优质服务年”活动深入开展。
“优质服务年”是以“五大活动”为载体在全县展开的。
开展了“八查八看”活动。一查中心意识，看是否真正树立了与时俱进，开拓创新，为经济建设服务的意识；二查服务态度，看说话办事是否做到热情、文明、礼貌；三查工作效率，看是否有敷衍塞责，拖拉推诿行为；四查工作作风，看是否有形式主义和虚报浮夸问题；五查群众观念，看是否有“三难”、“三乱”等问题；六查工作制度，看是否有无章可循、有章不循问题；七查法制观念，看是否有行政乱作为、不作为、不廉洁的行为；八查工作纪律，看是否存在有令不行，有禁不止的问题。
“进村入户帮困致富”活动。各机关单位干部深入基层、深入群众，体察民情，了解民意，联户联心，实心办事，把更多的时间和精力用在了帮助农村困难户发展生产，开辟致富门路上。
“帮扶企业活动”。以提供“规范、快捷、便利”的优质服务为目的，帮助企业解决“用钱难”、“用地难”、“保障难”等方面的困难，为企业营造良好的发展环境。
“为社会弱势群体雪中送炭活动”，帮助城镇低保户、下岗失业人员和残疾人等社会弱势群体解决就业、就医、子女就学等问题，摆脱生活贫困。
“乡村评部门、客商评政府、群众评领导“的“三评”活动，以基层、群众、企业、社会“四满意”
为尺度，来衡量机关工作。“优质服务年”活动中，县直各单位共发放问卷调查表3000余份，召开干部职工座谈会100余场，服务对象座谈会60余场，解决群众反映的热点、难点问题40余条，受理群众关于干部作风方面的投诉5起，办结5起，解决了部分单位办事推诿、效率低下、作风不实等问题，增强了工作人员的责任心不强。
通过优质服务年”活动，在机关确立了“权力就是责任、部门就是服务、工作就是服务、人人都是服务员”的理念与意识。服务发展、服务基层、服务企业、服务群众、服务社会的意识强烈、职责明确。使机关干部更加热爱本职、忠于职守、作风扎实、勇于创新。形式主义、弄虚作假、以权谋私、行贿受贿、追名逐利等现象得到有效遏制。单位完成任务出色，精神面貌焕然一新。
年底在全县范围内开展了民主测评县直机关的活动，通过问卷调查，群众对机关的依法行政满意率达87%，服务质量满意率85.5%，服务态度满意率88%，服务水平满意率82%，工作效率满意率86%，廉政建设满意率87%。
