深圳某保健品公司原是一家做女性保健用品的企业,主要做女性减肥与美容产品,与众多的保健品、药品企业一样,采用的是渠道是超市与药店上货架的销售方式,从与大商场合作的堆头慢慢改变为专柜的方式,其后由于产品品类的增加,走出了一条专柜加专卖店的保健品连锁经营的路。
在有了几家自营专柜之后,某保健品公司即刻作出了采用招商的方式来迅速扩大企业的营销From EMKT.com.cn体系,并构建加盟连锁专卖式营销网络。于是,通过在网络、店面以及相关媒介的招商推广下,一年内多的时间里,企业得到了迅速的发展,从深圳的几家自营店在迅速发展到全广东及国内共100多家的加盟店以及30家自营店,公司也尝到招商加盟所带来的甜头。
然而,接下出现的情况却让某保健品公司差点陷入关门的境界:一、很多从保健品公司出来的人加盟到了公司的体系后,却不经过公司的同意,任意在相关区域开店,与其他加盟商之间、甚至与公司自营店之间产生了严重的恶性竞争,大打价格战,工作人员相互挖来挖去;二、各加盟店不光从公司进货,而且还从其他的公司进货,但品质却没有保证,经常导致消费者的投诉,要求退款的顾客增多,更有投诉到消费者委员会等政府机构,严重影响公司信誉;三、由于市面上出现了减肥产品有不利于身体健康的产品,受到国家以及相关媒介关注,一些商场及相关合作商家纷纷要求下柜部分产品,或者是全部撤柜。
更为严重的是原公司的一个销售经理辞职出来,带走了公司几个骨干人员,掌握了产品与市场的关键点,迅速抢占市场,竞然比公司还多几十家专卖店,只是换了品牌名称与产品包装,但却极其相似,消费者很难分清谁是真的某,再说某本身也并没有很强的品牌影响力;公司的局面好象突然之间变成四面楚歌,公司业绩严重下滑,人心浮动,大有山雨欲来之势……
连锁企业招商加盟失利的原因
我国连锁企业大部分会经历以上这种情况,在痛定思痛之后会有一部分企业再次走出困境,通过大刀阔虎的改革之后,突破瓶紧,走好持续发展的道路,但大部分企业却因此而昙花一现,销声匿迹。
经笔者分析,主要有:
一、由于连锁经营在我国起步较晚,整个社会大环境对连锁经营的追捧,很多企业都以连锁加盟为自已创新赢利新方式,再加之国内对这个行业的相关法律法规也不规范,导致整个行业鱼龙混杂,直到今年初才颁布了《商业特许经营管理条例》,从07年5月1日起实施,虽然连锁企业本身是快速发展时期,但是较之国外的知名连锁企业相比还处在萌芽时期,管理体制不健全,很多运营的机制还存在很多的问题。许多连锁企业总是把西方那一套照本宣科地搬到中国本土来用,但却是水土不服,一时还没有转变过来。
二、中国连锁企业很多对加盟连锁的定义还模糊不清、急功近利、缺乏战略。有些企业甚至把加盟连锁当作项目和贸易来运做,没有企业的核心产品,同时也没有自己的品牌优势。试图通过快速扩张掘得第一桶金,并把市场迅速铺开。但在具体表现上,差不多哪家企业都存在着授权过滥,缺乏筛选性,以及对后期系统标准执行的培训和指导的缺失,急功近利的成分较多。
三、加盟商本身在面对众多的加盟创业机会选择时,由于整体环境的原因,加盟商与授权方并没有形成文化、经营理念的共鸣和认同,更没有建立共同的企业愿景,合作双方更多的体现的是金钱利益关系,在进行加盟合作的时候并不过多考虑长期共赢发展的问题,更多的是关注投资回报快速,项目资金迅速回笼等,以快速赚钱的理念压倒了一切,而这种关系纽带显然是非常脆弱的。
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