家电降价应说明原因部分商家三缄其口

　　本月起，商家降价销售家电应告知消费者降价的真实原因及真实降幅……这是已正式实施的《家电专业店经营规范》中明文规定的条款，然而记者昨天采访发现，明示降价原因尚未成为一些商家的自觉行为。

　　在市区某大型家电卖场，花花绿绿的打折促销牌非常醒目，但当记者询问降价原因时，销售人员却支支吾吾。问及是否存在质量问题，销售人员赶紧大打保票，说降价是统一调整，质量肯定过关。记者随后又走访了其他几家家电卖场，也遇到了类似情况。

　　对此，市工商局消保科负责人表示，明示降价原因，不仅维护消费者权益，对商家也大有裨益，比如，有些商品降价是因为存在瑕疵，如果商家明示瑕疵状态及制造商、零售商豁免的相关义务，可避免商家陷入维权纠纷。