11月25日,大西部观光百姓旅游组织的首架港澳旅游包机从乌鲁木齐起飞,拉开了今冬新疆人包机去港澳旅游的序幕。到12月底,该旅行社还将推出8架包机,两趟专列,共计3000多人的港澳旅行团队,目前已全部报满。
是什么原因让今冬新疆人旅游的热情空前高涨?
今冬出疆游人数遽增
周磊在南航新疆分公司营运部客运处专门负责与乌鲁木齐各大旅行社接洽票额事宜。11月23日,周磊在说起今冬的出疆旅游市场时,用了两个“确实”来形容:“游客确实很多,航班上座率确实很高!”
据他回忆,往年从“十一”结束后到12月初都相对较“淡”,而今年10月、11月不但没有“淡”下来,出行人数反呈上升趋势,目的地集中在海南、大理、桂林等较温暖的南方城市以及部分出境游。仅从11月1日到22日的统计数据来看,出行游客人数比去年同期提高了11%,上座率提高了近7个百分点。
多年从事旅游研究的新疆大学科技学院张丹林教授分析说,新疆经济的快速健康发展,居民家庭的收入的不断提高,是旅游成为消费热点的重要原因之一。5年前,动辄一两万的旅游费用让大部分的普通老百姓觉得出国旅游可望而不可及。如今,新疆人可以在令人眼花缭乱的出国旅游菜单上从容挑选,是吴哥窟、巴黎圣母院、泰姬陵,还是日本、希腊?出发时是想坐中午的航班,还是下午的?旅游,对新疆人来说越来越容易和简单了。
据业内人士分析,人均可支配收入达到1000美元,就会激发人们对旅游的需求。而记者从自治区统计局获悉,今年1-3季度,我区城镇居民人均可支配收入7683.51元,比去年同期上涨了18.1%。收入的提高,为人们出门旅游提供了经济保障。
中老年成为出疆游“主力军”
看着天气逐渐变凉,家住乌鲁木齐南湖小区的刘素先又有点“游兴”欲动了。今年65岁的老刘自从2002年退休后,老两口每年春秋两季都要出去旅游。北京、海南、港澳、新马泰,夫妇俩都留下了“倩影”。小辈们对此举双手赞成,老人的儿子说,“如今生活好了,爸妈喜欢旅游,到处走走看看,也是老有所乐!”
“中老年人的观念变化很大,只要身体条件允许,他们很乐意出去旅游。许多孝顺的子女,也把预订旅游项目,作为给长辈的礼品,既不失时尚,又体现小辈们的体贴入微。”新疆百姓旅游负责人杨志明说:“老年人成为今年11月出游的主力军,比往年同期多出近50%。”
绿洲中国旅行社公民旅游中心总监彭世番则对人们越来越注重旅游品质颇有感触。他说,以前出门旅游哪家旅行社报价低,就选哪家。现在,随着收入增加,旅游观念日趋成熟,人们更加注重旅游品质,开始关心出去后的住宿、乘车、饮食条件,关心线路安排和购物点的多少。
“人们的消费意识正在悄然发生改变,对生活质量给予了越来越多的关注,让我们不再仅仅满足于吃喝,对大自然的追求,对健康生活的追求,让人们纷纷走出家门,把旅游作为一种休闲方式,成为人们提高生活质量的便捷途径。这是经济发展的必然结果,也是和谐社会的具体体现。”张丹林教授说。
“量身定做”的旅游产品受青睐
随着人们旅游观念的转变,可供旅游者选择的旅游景点、旅游目的地、旅游项目同样越来越多。
“过去,旅行社是设定路线让顾客来选择。现在变为根据顾客需要‘量身定做’旅游产品,甚至让游客自己设计线路,对市场进行细分,吸引更多的旅游消费者。”海南某旅行社负责人王燕说。
乌鲁木齐金博欢旅行社今年和某媒体联合推出了“逍遥海南60天,我到海南安个家”产品,专门让老年人在阳光明媚的海南度过1个月或2个月的健康之旅。据了解,从9月开始,已先后有500多位老人享受了该旅游产品,12月20日还将有100人出行。
除此之外,各旅行社还推出了更多、更细致的旅游项目。有针对新婚夫妇的“蜜月游”、年终单位组织的“职工集体游”、企业宴请客户的“答谢游”、针对爱好户外运动人群的“特种游”等,日益受到人们的喜爱和追捧。
“众所周知,旅游市场运作的目的就是追求供需双方供求的平衡,旅游市场忌讳的就是淡旺两季供需矛盾难以协调。特别是眼下,当我们的旅游市场正走向‘微利时代’的时候,按客户的实际需要,越来越人性化地细分市场,不仅可以让旅游市场淡旺季的概念越来越模糊,也无疑为旅游市场带来了一片盎然的生机。”王燕说。
航班减少加剧“火爆”局势
根据往年淡季的市场情况,今年民航冬春季换季后,南航、海航等航空公司相对旺季调减了部分运力。然而,提前到来的出疆旅游热潮也让他们始料未及,造成目前民航运力较往年同期稍显不足。
“从11月初起,航班便显得比较紧张,因此给旅行社的配额也会相应减少。以往只需要提前7天预定,现在必须提前10天至15天才能保证出行。”刘畅打了个比方说:“出疆的‘通道’变窄了,聚集在‘通道’门口,等待通过的人就显得多了。”
运力紧张,使近日各旅行社所订机票的折扣水平也较往年同期有所上涨。据记者了解,目前乌鲁木齐到海口的往返机票,去年同期为1700元-1800元左右,而现在则为2000左右;乌鲁木齐至三亚的往返机票,去年同期为2000元左右,而现在为2440元左右;乌鲁木齐至昆明航线机票,在“十一”期间时为4至4.5折水平,节后价格反而有所上升,维持在5折以上;乌鲁木齐至广州航线机票,在10月20日前后的平均价为5折左右,从11月初至今则上升至5.5折。
面对一浪高过一浪的出疆旅游热潮,新疆旅游执法总队总队长曹志新提醒广大出疆游客,进入12月后,随着机票价格的进一步攀升,旅行费用也会随之上涨,游客不要一味贪图便宜,谨防旅行社低于成本价操作,在行程增加进购物店次数,变相收取景点内车费等。