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作为数字化营销的积极推动者，肯德基全面整合线下线上资源，努力为消费者提供一站式生活服务入口。在全国范围内全面推行移动支付，率先构建“自助点餐场景”，推出升级版“超级APP”建立全方位一体化数字平台等。目前，肯德基正不断创新场景营销，深入分析和研究大数据，以实现对不同人群和生活圈的精准定位，从而提供更多个性体验。
今年双12期间，肯德基再度联手支付宝口碑，首度尝试基于大数据分析的个性化场景体验，为消费者提供定制服务，有800万生日用户将在双12期间收到个人专属邀请函，这些邀请函分男女生两个版本精准送达，收到邀请函的消费者可以到肯德基5折享受为寿星定制的1212生日桶。
据介绍，自2015年肯德基与支付宝达成全面合作之后，一直不断尝试打造不同的支付场景体验。春节期间，与支付宝“咻一咻”打造“拜年场景”，带来互动新体验；520期间，营造“粉丝经济营销场景”，为粉丝与偶像之间传递爱意；七夕节，更与支付宝组成CP，和消费者一起创造“秀恩爱场景”，享受甜蜜美食。
如今，以支付宝为代表的移动支付正在深刻地影响着人们的消费习惯。《2015中国互联网金融发展报告》显示，移动支付丰富了支付场景，已经成为银行卡、现金之外最常使用的支付工具。中国移动支付的迅猛发展，令跨国品牌日益重视中国消费者的支付习惯。越来越多的国际品牌与支付宝展开合作，利用移动支付探索个性化场景营销、O2O运营的新模式，为用户提供更流畅便捷的消费体验。
目前，优衣库、无印良品、ZARA 、GAP、阿迪达斯、丝芙兰等众多国际品牌的线下门店均已接入支付宝。除了便捷安全的移动支付服务外，支付宝还能为这些国际品牌提供深度行业解决方案，包括运用大数据提供门店选址参考、利用支付宝平台扩展渠道触达更多用户、协助品牌完成线上线下会员的打通和深度运营等等。实现精准营销，增强消费者粘性，助力品牌商进一步提升运营效率。
