作为汽车后市场领域最为专业的评选，本次奖项设置，聚焦于考量终端门店的服务和用户满意度，放大优质门店声音，助力行业向精细化转型。其中，百强连锁终端品牌评选单项奖—— “消费者满意奖”，备受行业关注。
在汽车后市场，用户的满意和支持是企业立足的基础。前两年，汽车后市场巨头云集，创业者蜂拥而至，人人都想在这个万亿级市场中分一口蛋糕。今年，在经历过惨烈的严冬之后，汽后市场的企业开始清晰的意识到，消费者才是汽车后市场竞争的核心，如果没有忠诚客户，再严密的商业模式也注定是镜花水月。
天会智数作为汽车后市场领域，消费者态度数据采集和分析的领导者，在评选中，运用其成熟的消费者态度数据采集网络，对车主的态度数据进行客观、严谨采集，为“消费者满意奖”的评选提供了重要的数据支持。在激烈的角逐中，“车享家，懂车行，金鹰汽车养护连锁，国合快车，名骏百盛”五大汽车服务品牌脱颖而出，将这座含金量十足的奖杯收入囊中。
天会智数董事长施晟作为受邀颁奖嘉宾，发表致辞并表示，不只是在汽车后市场，各行各业的精英们应该充分关注消费者，以消费者的视角，去了解自己的企业哪些做得好，哪些需要提高。消费者关心的就是企业需要关注的，消费者的倾向决定了未来行业发展的方向，消费者的态度，决定了企业的未来。
在颁奖现场，获奖企业代表依次上台，发表获奖感言。大家普遍认为，消费者满意度对整个行业来说，都是一个挑战。汽后市场“重服务、重线下”，无论从业者以何种阵营、方式和概念切入，最终都必须落脚到市场服务提供者，重视消费者态度。运用消费者态度建立起相应的体系和标准，是企业未来发展的必经之路。
作为汽后市场的企业，目前最需要的，是真正的了解消费者。然而，消费者态度数据的大量获取，一直以来都是困扰企业的难题。天会智数通过应用最新的技术，让企业获取消费者态度数据不再困难。通过天会智数平台，企业可以做到轻松与消费者互动，低成本地获取大量消费者态度数据。天会智数重新定义着连锁行业的商业模式，为企业未来竞争打下坚实的基础。
关于天会集团：
天会集团成立于2006年，由大数据耕耘者施晟创立，为KFC、B&Q、麦肯锡等世界五百强企业提供网络调研服务，是中国最早将网络调查及其衍生产品与网络用户的体验度紧密结合在一起的调研集团之一，旗下有天会智研、调研宝及天会智数等子公司。天会智研拥有长达十年的市场研究经验、丰富的行业需求理解能力；调研宝作为线上调研平台，为众多品牌提供网络调研支持；天会智数是为企业提供态度大数据解决方案的行业领导者，开创了态度大数据采集应用技术解决企业的管理和决策问题，天会智数倡导，每个企业都应轻松享有大数据时代带给管理决策的真正价值。
