(“新商业时代破局者”跨界对话)
百度副总裁王路、百度大商业体系副总裁郑子斌、伊利集团执行总裁张剑秋、Dior中国区副总裁Lucy Xu 、新东方教育科技集团副总裁兼CTO徐健在40分钟的头脑风暴后达成一致共识：人工智能是升级品牌形象、实现产业革新、满足用户个性化需求的重要抓手。未来，无论是传统产业，还是新兴产业，要想在竞争激烈的新商业时代占据一席之地，就必须积极拥抱人工智能技术。
一个70年的高端品牌为谁着迷?
Dior是一个将近七十年的高端时尚品牌，成功走到今天的最大法宝就是与时俱进。
在人工智能时代，Lucy Xu说，Dior将充分利用新科技，以用户喜闻乐见的形式不断提升品牌形象。现在, Dior也要和90后、00后们交流，百度是个非常好的平台。
面对Dior这样一个高端品牌客户，百度又有什么样的技术帮助其与时俱进?
郑子斌向大家详细介绍了百度营销大脑独一无二的技术优势。他表示，百度营销大脑有三大能力，分别是用户画像、知识图谱及场景识别，这三个核心能力深入解构了营销中需要解决的5个W和1个H等核心问题。
王路进一步补充说，人工智能已不仅仅应用于营销领域，在产业升级方面，也扮演着至关重要的角色。
产业“智慧升级”还缺点啥?
王路以伊利打造的“智慧乳业”举例说，现在的食品安全已经成为国民关注的重点，借助VR、AR等人工智能技术，未来，我们可以知道吃的喝的来自哪里，甚至可以挑牛喝牛奶，再也不必为食品安全担心。
张剑秋介绍说，伊利作为中国乳业的龙头企业，近几年也开启了互联网+的历程。所谓“智慧乳业”，一方面是打造智能化的全产业链，把智能化贯穿到整个的产业链当中;另一方面利用互联网洞察消费者，第三个方面，运用互联网前沿成果，为消费者提供优质产品和服务。“去年，我们运用AR技术，和百度合作打造伊利智造产业链。今年，利用了VR技术和人工智能，合作升级，仅一周时间就有三千多万消费者通过这个平台参观了伊利。”
目前，伊利与百度合作了乳业全球产业链的全景化和智能化。在线上，伊利结合VR技术，打造了智能交互的全景伊利全球产业链，还能与人工智能进行互动;在线下，我们对工厂、牧场参观的设备进行了智能化的升级。这样，消费者可以通过线上线下相结合的方式，可以看到一个全面透明、智能交互的伊利全球产业链。
在伊利全面实践全产业链互联网+的大背景下，百度又有什么样的创新技术和产品帮助伊利更好的与消费者沟通?
“百度提供了全媒体沟通。”郑子斌说，现在消费者决策的路径会反复搜索，而搜索是百度的天然的优势。比如，年轻的妈妈对于奶粉的安全性十分关注，她们搜索之后，百度还会提供基于人工智能技术的新型沟通方式，实现从信息到搜索，从搜索到信息的循环激发，唤醒用户的消费需求。
千年难题“因材施教”如何破解?
教育的本质是因材施教。两千多年前，孔子就提出了这一理念。但直到今天，教育界仍无法彻底实现这一目标。
徐健来自“孔孟之乡”曲阜。他认为，在大数据和人工智能技术的帮助下，教育也将实现从0到1的跨越。事实上，教育者通过AI技术可以向学习者提供个性化、有针对性的支持、服务与引导，而不是对学习者的规训或片面的灌输。
王路对新东方在人工智能时代的大胆畅想与尝试十分认可。他表示， AI时代已经来临，百度将在“人工智能+”上进行更多的探索和实践，更好的赋能新东方等合作伙伴。
人工智能时代，百度营销理念也在不断提升。基于百度营销大脑的意图引擎，百度打造了一种全新的人工智能营销思维。郑子斌介绍说，通过搭建搜索、地图、糯米等多元化的平台，可以优化媒体、广告主及消费者间的沟通交流，并借助人工智能技术洞察消费者的意图，在合适的时间和合适的地点向消费者推荐需要的服务。
更为重要的是，百度正在把这些人工智能技术开放给更多的合作伙伴，赋能包括商业在内的各行各业。“同时，百度也将在语音交互、图片交互、AI交互等方面不断智能创新，与广大合作伙伴一起共享人工智能的红利。” 郑子斌说。
11:40分，跨界对话在不知不觉间临近尾声，3位嘉宾也对未来和百度的合作提出了各自的期许。
张剑秋希望利用百度的先进技术，在智慧乳业之路上找到更多的结合点。徐健认为，百度不仅要发挥AI的营销优势，还要做更深度的服务，促进整个行业的转型升级。Lucy Xu则希望Dior能够永远与百度的最新技术携手前行，做第一个“吃螃蟹的人”。
