除了直播,似乎再找不出第二个媒介能让产品、营销、用户、交易如此连贯,而在这一系列动作之中,营销以100%的重要性以及99%的高难度成为了企业运作的命脉,任何一种新渠道的出现只要能栓住这根命脉就足以激起千层浪:小米,微博营销的典型代表;自媒体,将微信的内容营销推向高潮;直播,众企业纷纷试水,试图趟上这波红利。
【直播+营销的一拍即合】
相较于微信平台的封闭传播,微博环境的嘈杂,视频直播作为一种新的营销方式打破了社交平台之间的鸿沟,使产品和用户能够“面对面”地交流,如此好处注定换来企业们的乐此不疲,但在直播营销的过程中,以下问题你有认真思考过吗?
谁卖?
是企业ceo还是营销总监?是邀请当红明星大咖还是自带粉丝的各界网红?值得一提的是即将实施的直播新政,可能要使一大批网红“下岗”,在没有“意见领袖”的情况下,如果在直播的过程中能够通过数据分析筛选出潜在用户,这样的成单机率是否会比“蜂拥而至、一哄而散”高很多?
在哪里卖?
直播平台无数,平台的属性是否和品牌契合或者关联才是关键。在一个全是帅哥美女的直播平台上突然出现一位一本正经的老师讲着《四书五经》,宅男宅女们会点开看吗?
泛娱乐直播平台的主要用户都集中在20-29岁,男女比例大约为6:4,企业要做垂直专业的直播营销,这些平台未必合适。
卖给谁?
你的目标群体是谁?他们在哪里?这些群体里哪些人最有可能转化?怎样才能提高他们的转化率?从直播前的宣传扩散到直播时对用户行为和心理的不断分析营造冲动消费的氛围再到直播后的筛选、跟踪潜在用户直至成交的过程中抓紧用户的消费痛点,满足其心理期望值才算的上是一场成功的企业直播营销。
【切入直播+营销的正确姿势】
首先,选择适合自己的直播平台。尽管映客、花椒等泛娱乐直播平台上有大量的用户,但对于企业而言,这些受众却并不精准,尤其对一些垂直行业中的企业来说,泛娱乐的受众特性可能并不是其真正的目标群体,花大力气在这些第三方平台上进行直播,可能只能换来虚假繁荣,并不能触达自己的真正受众。
其次,重视你的留存数据,不要被一时之热冲昏头脑;改变你的“排场思维”,能用最少的预算做一场有留存的直播才是本事。许多企业做直播营销都是追求一次性曝光足够好看,却没有把互动和数据这回事当真,这只会让你在持续打造自己直播品牌的路上越跑越偏。
最后,专业为主,娱乐为辅。如果只盯着流量大,而忽视了平台本身的属性以及平台用户的属性,妄求通过泛娱乐直播平台帮助企业营销,结果无非是导流反而失去了流量。
所以,企业在进行直播营销时,应尽量选择与自身属性契合的直播营销平台,同时在其他平台上同步直播,扩大宣传,挖掘流量。而云视互动所打造的全互动直播平台——网客,正是这样一个专业级的智慧营销平台,为企业提供一种新的营销方式,通过大数据和全互动为企业直播营销提供“助推力”。
直播:企业端输出优质的内容,网客从微信、微博、QQ、App、E-mail等多个渠道帮助企业吸引大量的用户观看;
全互动: 企业在直播的过程中通过聊天或特有互动模板激发用户热情,挖掘用户行为及心理数据;
大数据:网客在全互动和直播的过程中沉淀用户行为数据,通过多维数据分析,达到潜在用户的筛选;
服务:网客将潜在用户导入融智服务云,通过CRM全程跟踪、跟进潜在用户直至成交。
网客以“全互动+直播+大数据+服务”的SaaS模式为直播营销、在线教育、企业培训、O2O会展会销、活动路演等行业提供一种新的营销方式!使企业在营销、服务、培训三方面形成闭环,精准营销、开源节流。