中国光大银行副行长李杰表示,“光大银行在理财师的培养方面一直致力于做同业中的佼佼者。随着第五届理财师大赛的成功举办,光大银行在理财师队伍建设方面更进一步。此外,多次举办金牌理财师大赛,不仅获得了业内的广泛赞许,同时也向社会公众普及了专业的金融知识。未来,光大银行将继续重视理财专业人才队伍建设,为广大客户提供更加优质的服务。”
精准营销
北京望京一直是韩国人扎堆地区,根据宝星国际小区的数据,有40%的业主为韩国人。如何做韩国人的生意成为了光大银行望京支行的工作重点。他们发现韩国人本土银行如新韩银行、友利银行、韩亚银行虽然都在望京地区有分支机构,但是并不能满足韩国人的金融理财需求。
光大银行望京支行的参赛员工介绍,“韩国本土银行的理财收益都很低,我们需要的只是将这些产品介绍给韩国朋友,在收益率面前,他们会有自己的选择”。
亲情营销
此次光大理财大赛获得第一名的是来自青岛分行的周海燕。与其他参赛选手不一样的,是她的亲情营销战略。
准确的说,周海燕来自于银行的末梢神经,即社区银行。聪明的周海燕发现,大爷大妈大多掌管了一个家庭的财富,少到几十万元多达上千万元,与他们维系感情并进行营销可以为银行带来诸多收益。她总结的三大绝招是:“销售基本靠网,理财基本靠抢,客户基本靠养”,为了帮助大爷大妈们抢到高收益率的理财,她都会提前做好功课,计算时间,提前将他们请到网点,等待开售。
专业营销
除了产品上的营销策略,理财产品的本质是专业化,根据光大银行数据显示,该行已经通过国际标准认证(CPB)的私人银行家达到28位(全国只有200人通过了该认证),通过率为百分之百。
光大银行财富管理处处长薛军丽对本报记者表示,这次参赛的选手很多提出了非常好的建议,这也是一种创新。银行理财虽然目前面临着一些来自保险产品、互联网金融产品的竞争压力,但是银行理财也正在朝着一个正确的方式进行调整,例如从固收产品向净值型产品的转变,未来的前景还是非常值得期待的。