国网威县供电公司：强化客户档案管理提升营销水平

该公司成立专项活动小组，将客户纸质档案收集内容重新进行梳理，并采取现场核实、档案核查、合同核对等方式，深入客户进行实地检查，重点对单或双电源客户计量点、供用电合同、SG186系统的一致性进行梳理。同时，通过总结提炼，编制多回路供电客户档案设置实施细则。另外，该公司对新增客户的用电等级表、供电方案答复书、竣工验收记录、供用电合同等资料的填写进一步进行规范，提高客户档案的完整率准确率，推进了营销管理信息化、精益化。