自助图书馆的设立有没有必要性？答案是肯定的。不仅在北京，这种自助图书馆正在全国很多个城市普及开来，它因为完全公益、使用便捷、分布广泛等特点，成为公共图书馆的必要补充。3年的实践证明，对于北京这样人口众多，尤其是流动人口占据一定比例的超大型城市来说，多一些自助图书馆可以让更多人，尤其是流动人口享受到图书借阅服务，让生活中多一缕书香。
正因为在街头服务，直接面对千千万万形形色色的读者，在展示优点的同时，自助图书馆自身的局限性也暴露无遗。每台自助馆仅能存放400册图书，这大约只是社区图书馆容量的13%、街道图书馆容量的4%。可由于自助馆大多位于人流量大的商场、地铁门口，更方便人们借还书，却要比社区图书馆面对更多受众。读者多了，对书籍的需求层次也就多了，而在400册容量的限制下，即便更换图书再频繁，也很难满足多层次的需求。
伴随着使用自助图书馆的城市越来越多，新型自助图书馆的容量也越来越大。但这并不是说，北京要立刻更换大容量机器，最该改变的，其实是自助图书馆的服务方式。
如今的自助馆基本延续了传统图书馆的服务模式，也就是简单借还书。管理者不妨换个脑筋，充分利用自助馆地理位置的优越性，让其成为传统图书馆的延伸，变成读者身边的“快递窗口”。读者完全可以在网上向大型图书馆预订自己喜欢的图书，再由大图书馆将其送至距离读者最近的自助馆，方便取阅。也可以让自助馆承担起搜集读者阅读需求的工作，再根据收集到的信息，差异化配书，尽量做到需有所供、供有所需。还可以根据自助馆周边人群的特点，主动设立专门馆，如儿童绘本馆、国学馆、书画影培训馆等。
当然，如此细致的服务需要更多调研，也需要更多人力、物力和财力的支撑。表面看，公共投入将继续加大，可若真能让市民的阅读轻松便捷，让阅读成为生活中不可或缺的一部分，反馈给这座城市的财富又岂是金钱可以计算的？李洋
转自：http://culture.ts.cn/content/2014-10/15/content_10608919.htm
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