今年46岁的张玉花，虽年逾不惑，却作风干练，整天为社区和居民群众的事操心劳神。
“有机会出差的时候，我还会为我的‘小女儿’买几件新衣服。”4月25日，新疆都市报记者联系到了张玉花。原来，社区居民热斯汗是一名无业家属，丈夫木拉提病退在家，大女儿阿依古丽在乌市上大学，小女儿阿依达娜是位残疾女孩，家庭生活十分困难。多年来，张玉花一直与这位残疾女孩签订扶贫帮困协议书，多次给予这个家庭生活上的关心和照顾。得知其大女儿阿依古丽被新疆大学录取，在开学的前一周，张玉花带着从自己工资中拿出的1000元钱和礼物前往祝贺，鼓励孩子安心学习。几年下来，张玉花帮扶所花费资金近万元。
2009年初，社区居民胡常德老人家发生火灾，损失十多万元，张玉花带头为胡常德老人捐款，社区全体党员不到一小时捐助近5000元钱送到胡常德老人家。
在张玉花的带领下，南泉社区的党员中还有一个不成文的规定，在6月18日这天，社区党员都会义务为居民服务。这个“党员义务奉献日”已坚持了11年，成为克拉玛依市社区为民服务的“品牌”。
张玉花一直坚持“从关注百姓身边的小事做起”，除了年度义务服务日外，南泉社区针对孤寡、病残及空巢老人，将每月的18日定为“爱心月月帮”服务日，组织社区党员义工上门为孤、寡、残、空巢和高龄老人提供量血压、理发、清理房间卫生等服务。在服务过程中她发现为居民料理后事是服务的空白点，就策划成立了由12名女性居民组成“亲情相送”义工·志愿者服务队。十年来，无论社区谁家的亲人去世，她都会带着队员们上门安抚，帮忙料理后事。
张玉花在“爱心月月帮”的基础上，又创新服务项目，组织辖区离退休党员组成“铁老汉磨刀服务队”。服务队目前有队员25人，每月18日这天，她的身影就出现在社区磨刀的服务点上，义务为居民提供刀具的打磨服务。
张玉花常说，人人心中都有一面镜子，要让居民支持你的工作，你就必须真心实意地为居民解决难题。“你一定要有热心，有爱心，你发自内心地去帮一个人做一些事儿，你要做假的居民都可以看出来呢，你不为居民做点实实在在看得见的事儿，你咋样能把社区这个大家庭的居民带动起来。”
与此同时，南泉社区还建立了第一个社区居家养老日托站——南泉社区“夕阳日托站”，不仅是昆仑路街道的一个品牌，也是油城克拉玛依市在社区养老方面的一个亮点。整合社区资源，按照“社会养老居家化、居家养老社会化”思路，通过敬老助老义工服务队、社区内健康的低龄老人与身边的高龄独居老人开展“爱心圈”结对帮扶服务，使辖区内独居、困难、高龄老人在自己居住的社区就能享受到家庭养老院式的日托照顾，走出了一条居家养老服务的新路子。
如今，张玉花走在克拉玛依市南泉社区大街上，几乎没有居民不认识她。“这7面锦旗浓缩了我和我们社区与居民之间的情谊，我很热爱我的工作，更热爱我的乡亲邻里们，哪里有我，我就为哪里的居民服务。”张玉花说。
转自：http://news.ts.cn/content/2014-04/28/content_9601248.htm
新疆商业网信息中心梓枫网络采集
