车管所政委包文彬表示,近年来,首府的机动车保有量激增,怎样让群众最方便的办结业务是车管所一直以来关注的问题。
今年,车管所根据办事群众的需求,特新推出八项便民措施。
措施包括:1.实行驾驶人考试、机动车检验电话预约服务;2.实行补、换领驾驶证,机动车所有人和驾驶人信息变更业务网上受理;3.卡子湾、乌拉泊两个办公区免费拆装号牌业务,实行“一站式”办理;4.开展有针对性的驾考学员考前心理辅导,缓解学员考试前紧张焦虑情绪;5.建立完善统一的车、驾管业务综合查询、咨询平台;6.完善导办咨询服务功能,为群众提供细致周到的导办咨询服务;7.实行双休日期间在指定业务延伸点轮流开办临时号牌业务;8.实行周一至周五中午正常办公,全体民警、工作人员换班吃饭,业务不停办。
据了解,以上在卡子湾及乌拉泊办公区实行的便民措施,服务时间均为周一至周五(正常工作日)的每天10时~18时,其他延伸点办公时间,需办理相关业务人员可拨打咨询电话询问了解。
延伸阅读
便民措施实施后,市民办理时有哪些注意事项?可以享受哪些便利?27日,记者分别采访了措施对口科室相关负责人,为市民办业务享便利支招。
措施1:驾考、审车可预约时间
驾考方面:车管所考试场主任宁杰介绍,驾考人群中有学员因突发原因不能按时考试;或是驾驶证因交通违法行为被依法吊扣或注销的人员,都可以在考前1~3天,拨打预约电话5150003。
车辆年审方面:安检科科长白延庆介绍,只要车主在约好的时间段前往您所约的检测站,就可享受不用排队检测车辆的服务。车主可在审车前两天,拨打电话预约,接线人员将为您确认审车时段及顺序,并提示您须携带的相关手续等。
4家可预约检车地址:
(1)乌鲁木齐卡子湾机动车安全技术检测中心有限公司
地址:乌鲁木齐市喀什东路2号
电话:0991-6821100
(2)乌鲁木齐天羚汽车检测有限公司
地址:乌市红山路289号
预约电话:0991-2626180
(3)新疆金运机动车检测服务有限公司
地址:迎宾北一路146号附16号
预约电话:0991-3716044
(4)自治区汽车产品质量监督检验站
地址:开发区(头屯河区)井冈山西街与金湖路交会处
预约电话:0991-3709734
措施2:补换领驾证上网搞定
综合科副科长王英介绍,车管所现依托“新疆公安交警网上车管”,网址为:http://124.117.209.131:8088,可网上办理补换机动车驾驶证、变更机动车所有人联系方式、变更驾驶人联系方式及交通违法查询业务。
如办理补、换领驾驶证业务,您在提出申请后,须准备好申请办理人的身份证原件、身份证复印件、身体条件证明等,由邮政速递前往您指定的地址收取,并送往车管所,经车管所工作人员下载您的审核申请,并电话与您确认后,依照程序办理相关业务,后由邮政速递送回您手中。
市民也可拨打:0991-3130232、3130323,通过电话办理变更机动车所有人联系方式等相关业务。
措施3:设车牌免费拆装点
安检科科长白延庆告诉记者,预计在下周,位于卡子湾的车管所内,重新装修的机动车查验大厅将全面启用,包括乌拉泊车驾管业务综合业务办理点,均将在室外办公区增设一处机动车号牌免费拆装点。
介于机动车号牌采用防盗螺丝固定,市民拆装不便,以前须自行安装,现在车主可前往免费拆装点搞定。
措施4:考场设心理辅导室
考试场主任宁杰介绍,目前,在科目三候考室,设置心理咨询室,每天17时~18时,由20名考试员根据考生的不同疑问做相应解答。对驾考学员因陌生感、紧张情绪,影响考试发挥的现状,采取面对面聊天、答疑解惑的方式,疏解学员紧张情绪。
措施5:设车驾管咨询平台
车管所政委包文彬说,目前,车管所已建好统一的咨询平台,采用电话语音提示的方式,根据您的不同疑问,选择按键,您将了解您想知道的业务办理流程、
所需携带材料等内容;如您没明白,也可转接人工服务,现有四名专业工作人员,在上班时间解答您的疑问。
遇特殊、疑难问题,接线工作人员也会为您直接转接对口负责人解答。
车/驾管业务综合查询、咨询电话:6863999,6863222。
措施6:专人上岗导办
车管所副所长加帕尔介绍:在办事人群中,难免会有老年人、外地来乌办事群众,因为不熟悉车管所的办事流程,需要咨询,有的不会填写表格。
对此,车管所将设所领导、科领导或业务主管,为您解答、指导,这也能免去您因为找不到专人咨询,而到处跑冤枉路,也可减少不必要的时间耽搁。
措施7:双休日可办临牌
驾管科科长孟文武介绍,现在,所有双休日以下4 家4S 店将采取轮流值班的方式,专门在周末为购车者办理临时号牌。
办理点地址及咨询电话:
1.宝骏4S 店机动车登记服务站(首家一站式)
地址:乌市鲤鱼山北路1号赛博特汽车城A区2号
联系电话:0991-6686840
2.广汽丰田瑞天4S 店机动车登记服务站
地址:乌市南湖北路768号
联系电话:0991-4647733
3.天汇博望丰田4S 店机动车登记服务站
地址:米东区永顺街1526号
联系电话:0991-3323115
4.华南汽车交易市场机动车登记服务站
地址:乌市北站路1号
联系电话:0991-7990809
措施8:中午正常办公
车管所政委包文彬介绍:从即日起,每周一至周五,卡子湾及乌拉泊办公区,将统一执行中午正常办公,全体民警、工作人员换班吃饭,实现业务不停办。
转自:http://www.urumqi.gov.cn/znsx/jdxw/jrsf/174140.htm