近日，市民戴先生就遇到了“被开通”短信之事，在他毫不知情的情况下，银行发一条短信表示，已帮其开通了短信业务，必须每月付费。
“银行单方面开通业务，相当于强制消费者接受。”戴先生说，他办理的这张银行卡主要是为了还房屋按揭款，办卡时并未申请接受该银行的任何短信服务。
在戴先生提出异议之后，银行给出的答复是，这是站在戴先生的角度着想，方便他准确还款，所以向戴先生提供扣款账户余额不足提醒、贷款扣款成功通知等短信增值服务，每月3元，免费体验一个月。
银行虽然补充说，如不需此服务，可在收到短信3天内主动致电取消，但戴先生依旧感觉不舒服。
20日，市工商局合同处相关负责人分析，该银行的行为针对特定消费者，开通指定的增值服务，剥夺了消费者的自主选择权，扰乱市场秩序，并强制性消费和设置“消费陷阱”。
该负责人表示，从《合同法》的角度来说，该银行的行为属于一种要约行为，但这种要约行为没有得到消费者的承诺，这样的合同在法律意义上是不成立的。所以，银行这样的条款是无效的。
市工商局提醒消费者，如果遇到类似戴先生的遭遇，可向12315投诉。
转自：http://www.urumqi.gov.cn/znsx/jdxw/bmdt/173729.htm
