据悉,服务区首先利用冬季培训,组织全体职工、经营户及油站的工作人员重点学习了《新疆维吾尔自治区公路管理局服务区标准规范》——文明优质服务标准,开展礼仪培训,规范文明服务;其次,重新强调服务区卫生检查小组的职责和任务,严格执行《石河子服务区南北区配套经营管理办法》,加强对公厕、餐厅、超市及广场卫生保洁的检查力度,为司乘提供干净整洁的休憩场所;同时,安排安全检查小组增加对锅炉房、配电室、水泵房及油站的巡查次数,及时排查安全隐患,并设置了消防区域,配置了手推式的40公斤灭火器2个,以确保服务区安全运行;还设专人负责除雪,派疏导员指挥交通,为司乘营造了良好的行车环境。
通过多项举措,服务区冬季服务水平在软件和硬件方面得到明显提升,有效推进“三个服务”水平上台阶。
转自:http://www.ts.cn/shz/2013-12/25/content_9111884.htm