电话订票技巧
库尔勒火车站售票厅工作人员告诉记者，电话订票最好用固定电话拨打，因为座机比手机信号稳定，接通效率更高。订票前要先查询好发站到站区号、车次，备选车次、到站、席位。同时，准备好笔和纸，注意每次限购的座、卧数量规定。订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局内各车站所在城市的区号。
据介绍，按照铁路部门规定，每个有效证件只可购买一张车票，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。在铁路部门规定的放票时间准时拨入电话，提前拨进去“排队等候”无效（如7：58拨进电话等到8：00放票无可能效），一次只订一种票，不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如，不要同时订1张全价票和1张学生票，那样反应速度会很慢。小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。如果当天无法打通订票电话，可以在开售期两天后继续拨打，因为到时可能会有一些票因之前取票期失效，重新开售。
网上订票技巧
据了解，在火车票网上订票官网（ www.12306.cn）订票先要注册，注册过程中所有信息都要求是真实的，注册完成后要马上激活。铁路12306网站使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的银行卡，其他银行卡需要通过“中国银联”间接支付。在第一时间抢到票就要把购票人信息填入到“我的12306——我的信息——常用联系人”。
据介绍，网上订票可使用的证件有4种，分别为：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。另外，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
转自：http://news.ts.cn/content/2013-12/18/content_9081987.htm
