乌市网购投诉同往年增加一倍

 在投诉内容中，涉及商品质量有问题、出现问题维权难等，乌鲁木齐市工商局消保处分析，投诉量增加主要是和网购火爆程度呈上升趋势、网购人群逐步增加有关。

 自治区工商干部学校副教授陈佳介绍，网购、电视、电话等购物方式均已成为一种常规的购物方式。很多时候消费者属于冲动型消费，从明年开始，网购就有后悔权了。

 新消法第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定做的，鲜活易腐的，交付的报纸、期刊等除外。