大数据应用投入双11物流实战
据了解,天猫将在“双11”前期,逐步开放数据信息的分享来指导商家端到物流端的分配,以最大限度帮助快递公司提升运能效率。去年“双11”的历史销售数据,以及天猫商家的销售成长趋势,各个快递公司在2012年,2013年承载能力的同比,环比数据,通过对快递线路维度区别及商家使用快递公司的喜好,在不同的阶段给到快递合作伙伴“双11”的销售预测,对快递合作伙伴的系统资源,运营资源等综合服务能力提供准确的指导。
同时,天猫的物流数据还将全面开放给商家,以指导商家全力备战“双11”。天猫物流数据根据促销会场位置、不同商品类目、分析交易和路径效率,来建议商家备货,再根据商品的历史销售区域分布来引导部分有需求的商家,进行前置分仓。
谭飙表示,天猫也会发出“双11”物流白皮书,供商家进行“双11”物流准备,并和快递公司总部联动,在商家和网点沟通的基础上,增加快递公司总部支持,天猫监督,来保证“双11”活动商家的物流需求能够被快递公司所接受并能够对应提出可行性方案。例如针对家纺、箱包等轻抛类商品(体积重量大于实际重量的商品),天猫协调各个快递公司提出对应的揽收标准,以及商家配合要求。同时,整合商家,干线,落地配等资源作为补充和预备资源保障。对3C电器城商品,全面引入顺丰包邮合作,保证服务速度和服务质量。
据悉,为此天猫物流数据雷达也进行了升级和再造。去年“双11”天猫物流数据雷达线路预测准确率达到80%以上,今年物流数据雷达新增了区域和网点预测,继续通过线路预测实现各大快递公司分拨不爆仓,以利于提升快递最后一公里的服务质量。
物流快递行业联动百万快递员迎战“双11”
2013年以来,天猫相关的十三大快递合作伙伴新增以及改建分拨中心超过150个,增加操作场地超过200万平米,分拨中心人员储备较2012年增幅约40%—50%。
在物流快递车辆的投入上,各家快递合作伙伴新增自有干线车辆约4000辆,意味着新增干线载货能力约12万吨。同时针对“双11”的临时性货量增长,各家均储备了一定的社会干线车辆资源。另外,为了应对“双11”北方区域可能出现的恶劣天气,今年几大物流快递合作伙伴都引入了铁路资源。
天猫合作的主流快递公司,如四通一达在2013年投入累计数十亿,提升运力运能,保障“1111”当天以及整个电商行业对于物流方面的业务需求。整个物流快递行业的悉心准备,成为“双11”物流战成败的关键。
开放的社会化物流解决“双11”物流的最佳途径
天猫“1111”物流项目负责人谭飙认为:“天猫‘1111’的包裹量峰值是整个社会需要面对的问题,必须积极的加强协同,以全方位开放的姿态,依靠社会化物流的力量来解决。”
阿里的物流战略从一开始就是采用协同的平台策略,希望通过阿里电商平台上的物流数据信息分享,指导物流快递公司和商家更好的交流,协同,打通社会化物流平台的大数据,共同服务亿万消费者。
天猫“1111”已经成为一个全社会事件,谭飙呼吁更多有物流服务能力的企业加入“双11”物流里来,为消费者提供准确快捷的物流服务,共同提升整个社会的物流服务能力。
转自:http://tech.sina.com.cn/i/2013-10-22/14438840823.shtml
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