10月11日，乌鲁木齐市政协委员首先在市食品药品监督管理局进行了座谈，随后来到济康大药房、百草堂大药房等地视察药品监督管理情况。
在碱泉街一家药店，一进门记者便发现，一个类似银行自动柜员机的电子屏前围着五六人，其中一人头戴耳机正与屏幕里的药师交流——这是药师远程视频指导系统，可供人免费在线咨询。
“去买药，药师不在的情况时有发生，药店服务员又说不清，有了电子服务系统，我们可以自行查询，不耽误买药，放心还方便。”市政协委员张朝新说。
根据《药品流通监督管理办法》规定，药店必须配备一名执业药师在岗，销售处方药和甲类非处方药，以确保百姓用药对症、安全。
与零售药店增速不相称的是，我市存在驻店药师缺乏问题，药品从业人员素质参差不齐，一直令人担忧。
市食品药品监督管理局局长西日甫江·伊明说：“面对众多监管对象，仅55人的监管队伍仍显薄弱，任务比达1：200，我们采取多种方式提高监督管理力度。”
目前，市食品药品监督管理局已与全市药品生产批发企业、连锁总部实现信息传输和互联，同时将2家医疗器械生产企业、682家单体药店、645家零售连锁门店、577家器械经营企业和22家医疗机构纳入动态监管网络。
