北京爱心传递老人关爱中心公益项目“关爱老人中国行”少数民族地区首站活动,28日在新疆乌鲁木齐市启动。今后,新疆老年人如果遇到心情烦躁、郁闷不乐等心理问题,可以拨打“爱心传递热线”8008100277免费获得心理咨询和建议。 据爱心传递热线创办人徐坤介绍,关爱少数民族地区孤寡空巢老人行动包含“线上倾听”与“线下服务”两种模式,热线上专家会倾听老人的心理诉求,为老人提供专业心理疏导和精神陪伴。在线下将为一线护老员工提供培训资助,为养老院老人开展心理讲座,修复老年人的心理支撑体系。
为提高服务质量,变被动为主动,该公益组织还将对新疆孤寡、空巢、失独、失能老人进行信息录入,形成数字服务网络,利用数据库精准地找到有心理危机倾向的老人。 “爱心传递热线”是2006年创办的一家非营利性公益组织,已经成功救助全国各地15000余名老人,乌鲁木齐是该公益组织走进的第14个城市。徐坤说,热线还召集了少数民族志愿者,意在使新疆少数民族孤寡空巢老人交流更加方便,让老年人得到更多的关爱和支持。
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