抢修人员撤离现场不久，当天下午17时左右，供电线路发生接地故障导致线路停电。考虑到此时恰逢广大市民用电高峰期，为了保证客户的正常用电， 供电部门在故障未完全处理情况下，于17时04分，先强行送电，让高压电线“带病”供电，一直坚持到到晚上22时以后。
此时，已在现场待命的多组抢修人员立即分头查找接地故障点，为了准确检测到故障点，必须进行几轮线路倒闸停电和重新送电，终于查出由于某施工队在安装广告牌时，挖坏了埋在地下的电力电缆，但出事后非但不向供电部门报告，反而在匆忙掩埋后，迅速撤离现场，造成电力电缆绝缘破坏导致线路停电。查出事故原因后，供电部门立即投入电缆抢修，终于在9月26日9时10分，恢复盛世嘉园、古城花园两个小区的正常供电。
目前，供电部门正与造成电缆故障的肇事单位交涉，按照相关法规进行处理。供电部门表示，今后将进一步防范电力线路遭受外力破坏，以保障稳定的电力供应，并期望更多的市民支持和加入到保护供电设施的行列中，为维护公众的可靠供电，献出一份爱心。
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