传统行业快速切入互联网
“不管是移动互联网或者是传统互联网,都是一种接触客户的手段和平台,是一种和客户信息沟通的工具,其核心还是在于能给客户提供相关的产品和服务。而这一点,正是和传统行业相通的一点,传统行业虽然渠道比较传统,但其为客户提供产品和服务的能力是不可忽视的。在此情况下,一些产业链比较短的传统行业,或者是直接面向个人客户的行业,只要借用移动互联这个工具,就可以更好地为客户服务。这其中包括了零售、银行、电信、地产等行业。”深圳一名券商资产管理部投资经理向上证报记者表示,未来将重点关注能快速切入移动互联网并提高客户壁垒的传统行业。
9月24日,包括中银基金、招商证券、湘财证券、海通证券、万家基金、国泰基金、信诚基金在内的多家机构调研了姚记扑克这家传统零售业公司,他们关心的问题之一便是公司的扑克牌是很好广告载体,未来如何利用好这宝贵的渠道资源。姚记扑克表示,公司与500彩票网的合作就是一个开始,如果效果比较好的话,将会起到示范作用,未来这种模式的合作相信也会更多。
传统行业的新机遇
“能借用移动互联网增加客户粘性,打破渠道垄断,减少沟通成本的产业多是产业链比较短的行业。比如飞机制造就可能不行,从采购原料到造成飞机,最终卖给航空公司。这中间交易环节太多,一些已经成型的行业竞争格局很难打破。而像银行这样的产业,其产业链很短,就是从存款者到贷款者,中间垄断的就是银行。而一旦移动互联介入,其信息和渠道的垄断将很快打破。未来这些机会也会存在于券商这样的产业链较短行业,只是要寻找一个比较好的线上渠道而已。”前述投资经理表示。
招商证券分析师指出,从零售行业来看,移动互联网市场空间广阔,将为传统零售带来新的渠道资源。以腾讯和传统零售商的合作为例,腾讯与传统零售商合作是一种互惠共赢的局面,腾讯可以利用实体零售的渠道,掌握流量入口,并且丰富微信服务产品,增加客户粘性。而传统零售商借助微信平台导入客流,并利用该平台提升用户的忠诚度和留存率,实现数字化用户管理、社交化精确营销等。零售商可以通过O2O平台,找到精准客户,并记录用户消费轨迹和消费习惯,加上移动端的支付体验和在线客服,真正打造成一个移动互联网沟通服务平台,从而使电商与传统零售实现有效融合。移动互联网市场空间巨大,将为传统零售带来新的机遇。
转自:http://business.sohu.com/20130927/n387332725.shtml
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