10月起，俗称“汽车三包”的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》将实施。虽然政策未生效，但首府车商普遍提前启动“三包”承诺，拉动销售。
9月25日，记者从新疆鑫大通汽车销售有限公司了解到，自今年9月1日起，长城汽车股份有限公司在全国长城4S店向消费者作出承诺：购买长城汽车旗下哈弗品牌（H6、H5、H3车型）以及长城品牌（C30、C50、V80、C20R、M2、M4车型）的家用消费者，可提前享受汽车“三包”政策。
此外，为了使消费者享受实惠，除整车享受国家法规规定的3年/6万公里（二者以先到者为准，下同）包修期外，长城汽车对部分重要零部件实施超长保修服务，其中哈弗SUV部分车型零部件保修期最长可达5年/15万公里。
“我们在店内挂出了9月2日至10月1日购车，厂家承诺三包，并补发三包手册。”新疆跃龙汽车贸易有限责任公司销售经理王勇说，本月我们因提前推出“汽车三包”，销量同比提高了2个百分点。
东风日产博望专营店展厅经理张国莲则表示，其实“汽车三包”新规发布前，车商基本上都在宣传3年/ 10万公里或3年/8万公里保修时限，这与新规相差无几，提前启动“三包”是车商一个营销手段，对销量提升不是太明显。
商家提前启动汽车“三包”政策，对于计划“十一”长假自驾游的市民来说，无疑是个好消息，市民赵凯就是其中的一例。赵凯说，“十一”假期长，有足够的时间四处走走，有车当然更方便。如果商家不提前承诺“三包”，自己的购车计划只能推迟到下个月了。
因汽车产品技术复杂，消费者与生产经营者的信息不太对称，消费者个体比较分散，在处理三包争议的过程当中容易处于弱势。去年12月29日，国家质量监督检验检疫总局公布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，围绕汽车厂商、4S店与消费者明确三方权责。
“三包”有效期与包修期有分别按规定，“三包”有效期限不低于2年或者行驶里程5万公里，以先到者为准，在此期间，消费者遭遇严重质量问题可以选择退车或换车。
包修期又称质保期，执行不低于3年或者行驶里程6万公里的标准，在此期间，汽车产品出现产品质量问题，消费者凭“三包”凭证由修理者免费修理，包括工时费和材料费。
厂家承诺的包修期和“三包”有效期均自销售者开具购车发票之日起计算。
五种情形可退换车
汽车“三包”政策规定，出现以下情形之一的，消费者可要求退换车：
从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏；
在“三包”有效期内，严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障；
在“三包”有效期内，发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用；
在“三包”有效期内，转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用；
在“三包”有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。
此外，在“三包”有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货。
转自：http://www.ts.cn/news/content/2013-09/26/content_8742473.htm
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