额敏县出租车司机赵师傅告诉记者，他们安装的GPS价格都是2136元，装上后发现并非出租车专用，塔城地区运管局随后叫停并要求退还司机全部费用：“装上没啥用处，我们还每个月要交费用，地区运管局答应后面全部退掉，但有的没发票的，发票丢的，GPS装上了，驾驶员没想的把发票留着嘛，再过来找退，他就不给退了。”
将GPS的费用全部退还并不复杂，但额敏县宏鑫出租车公司负责人吕强却表示：发票丢失司机的钱不能退回：“没有发票我给你说，我解决不了的问题，我们运输行业，都是运管局管的，他运管局要我干的事情我必须干，我是执行上面领导的安排。”
在接到听众投诉后，塔城地区运管局责成当地必须全额退款。额敏县运管局党组书记黄永德：“GPS发票丢失牵扯到税务局要存帐的问题，存不了帐，通过税务部门，企业开证明，把帐存了，最后得到了圆满解决。”
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