中国电子体验展将开启用户体验新未来

7月24日消息，昨日，中国电子质量管理协会UE系列讲座在北京万寿庄宾馆举行，众多相关行业的专家参与，并作了精彩的演讲。UE讲座是为中国电子体验展的所属活动提供智力支持与理论支撑，是整个项目的智囊团与“中央政研室”；主要作用在于穿针引线，知识聚焦，务虚吹风、暖场造势。

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讲座现场气氛热烈、发言踊跃，大家就如何推动用户体验行业在中国蓬勃发展建言献策。其中，杨智宝秘书长特别指出“有标可对、有章可循”是UE行业健康迅猛发展的必由之路，中国电子质量管理协会将充分发挥专业优势构建相关行业用户体验指标体系，受到了大家的一致好评。

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中国电子体验展还举行了第二次信息发布，孙德宝主任给大家阐述了首届中国电子体验展的“013”结构，并要求将“用户体验”学科的发扬广大同中国电子体验展的前途命运紧密结合起来。中国电子信息行业质量品牌大会负责人滑保军发布了大会的最新信息，大会将于9月11日至12日在北京科技会堂举行，届时部委领导、行业专家、领军企业等将围绕着质量、品牌和用户体验的“价值三角”的关系进行重点探讨。

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工信部科技司质量处处长李进忠做总结发言，李处长对“用户体验”这门学科应用于电子信息行业的质量品牌建设给予高度评价，还特别要求大家要把这项工作做好、做扎实、做出标杆效应，使“用户体验”这门学科更好的服务于工业质量品牌建设，为工业转型升级做出贡献。

何谓用户体验？

用户体验是基于西方产品设计理论发展而来的，原是一个测试产品满意度与使用度的词语，英文全称为User Experience，国外习惯简称为 UX，国内习惯简称为UE。

用户体验包含了用户在使用一个产品或系统之前、期间和之后的全部感受，包括情感、喜好、认知印象、生理反应和心理反应等各个方面。

而中国电子质量管理协会成为这一概念的先行者，为深入贯彻党的十八大和全国工业和信息化工作会议精神，落实《工业和信息化部关于加强2013年工业质量品牌建设工作的通知》（工信部科[2013]65号）要求，中国电子质量管理协会牵头举办的首届中国电子体验展于3月14日在京启动,引起社会各界的热烈反响，各相关单位踊跃报名参与。

据业内人士透露，中国电子体验展将采取展览、论坛、讲座、评奖等多种表现形式，通过用户体验、树立口碑、打造品牌，深入推进电子信息行业质量品牌建设，促进地区和行业加快转型升级，全面提升我国工业质量品牌水平，并切实推动应用创新，加快国家创新体系和创新型国家建设。

用户体验是行业发展的发力点

用户体验是近年来人们热议的一个话题，越来越多引起厂商的关注，但真正实施的并没有几家，原因何在？因为它很难短期内产生经济效益，所以这是一个长期的工程，需要有组织的推进。

目前，对市面上流行的电子终端产品，不少消费者反映，用户体验不佳，对“如何提升用户体验”这个问题，一位业内人士认为，一款优秀的产品，并不是想方设法去迎合所有用户的需求，而是为用户创造新体验功能。苹果公司的成功就在于，没有去刻意迎合所有用户的需求，没有去接受人云亦云的修改，而是通过自己的产品和服务，创造了一种新的用户体验。

因此，笔者认为，用户体验未来的发展前景是值得期待的，提升用户体验是行业发展的发力点，微信产品部助理总经理曾鸣也表示，“用户体验依然是公众平台的基石”。

分析人士表示，目前各大厂商对应用丰富度的关注较高，却忽视了产品的用户体验，这是非常危险的，不注重用户体验的厂商是没未来的。