27日,由武汉市经信委举办的“武汉企业家论坛”在汉举行,100多位企业家与多位中美专家就“后金融危机时代的营销新战局”进行讨论。其中,武汉大学信息管理学院博导沈阳教授“微博营销是大势所趋”的观点,引起众多企业家的关注和共鸣。“当今,微博的力量已无需阐述,但纵观全国,通过微博进行营销,武汉的企业还做得不够。”长期研究企业舆情与微博营销的沈阳说,武汉的企业家们,需要改变营销思路。微博已将一些信息由企业单向传播,转为消费者相互传播,这一现象必须引起企业家们的重视。
传统微博的营销手段有事件营销、热点营销等,沈阳举了一个刚刚发生的鲜活例子。4月23日,华科大南三门附近鸡蛋灌饼店开通了微博,一时间引起高校学子的关注。“这是一个与时代接轨的鸡蛋灌饼摊,永远美味的鸡蛋灌饼欢迎你们再来。”摊主刘大叔的微博“华科南三门鸡蛋灌饼”上线后,不到一个星期就吸引了3000多名粉丝关注,而不少大学生在饼摊买饼后,第一时间@刘大叔的微博。
摊主刘大叔则说,微博很受大学生们欢迎,而他的顾客基本上都是华科大的学生,所以他决定“与时俱进”,通过开微博招揽生意,没想到收获了意想不到的效果,刘大叔的鸡蛋灌饼店一时间成了这一带的名店。
沈阳说,刘大叔通过微博与粉丝积极互动,说话方式很萌,深受学生喜欢,获得良好的口碑传播;微博内容方面有对鸡蛋灌饼准备食材过程的图文详解,让大家吃得放心,一时间转发一万七千次;并通过转发微博送火腿的创意赢得更多关注,让营销进一步扩大;下一步,刘大叔还准备开通微信订餐。
沈阳表示,微博营销的实例很多,他观察发现,旅行社最善于抓住热点进行微博营销。如康辉旅行社曾抓住“钓鱼岛”事件进行营销,张家界曾用“江南style”进行营销,都取得了非常好的效果,转发量都在几万甚至几十万次,这都值得武汉的企业家们学习。“在微博营销上,还有内容营销、创意营销、公益营销、体验营销等,这需要企业家们学习和揣摩,才能达到最好的效果。”沈阳说。
转自:http://hb.qq.com/a/20130429/000162.htm