乌鲁木齐市5月启动出租车手机叫车服务

5月起，乌鲁木齐市将启动智能手机软件即时叫车试点服务，目前确定500辆出租车作为首批服务车辆。

应用于智能手机

这项新型出租车电召服务应用于智能手机，乘客安装软件注册后即可使用。

提供服务的出租车驾驶员将在指定服务器下载该服务软件，“指定服务器下载，是为了杜绝‘黑车’司机混入。”该公司副总经理陈璐介绍，目前驾驶员服务软件只适用于安卓2.3以上版本的智能手机，而乘客叫车软件适用于所有智能手机。

从手机中扣除预约费用

在使用过程中，乘客成功叫车，将从手机中扣除预约费用（不包含打车费用），扣除的预约费直接打入驾驶员账户，预约费用初步确定不超过5元。

首次试点服务将启用的500部手机，以及使用软件中产生的每月60兆流量，将由北京智易达交通科技有限公司免费提供给出租车司机。

双方违约将受罚

对于如何避免双方违约行为，陈璐表示，此项服务去年底在北京启动后，在实行中行业主管部门监管出租车的违约行为，违约达到3次将给予行业相关处罚。而对于违约乘客，再次使用叫车服务，预约费用将加倍。

据北京统计的数据，出租车驾驶员利用该软件最多的一天完成了30起订单。

市客运统管办书记陈拉利表示：“作为新型信息化的服务，在使用中还需要相关管理制度做保障，因此还有一个完善过程，需要用户的理解和支持。”

记者体验 3分钟无响应表示预约不成功

4月25日，在市客运统管办，记者体验了一次即时叫车服务。首先将自己手机软件激活，打开软件界面，出现了“即时召车”和“预约打车”两项服务。

点开“即时召车”，出现了标注记者所在位置的地图，同时附近出现出租车的图标，技术员称这说明周围有空驶出租车，选定乘车地址点击地图下方的“提交”，出现语音提示“您的订单已成功提交”。手机显示正在调度出租车，预约时间在3分钟内，3分钟无响应表示预约不成功。

而此时，在技术人员手机中的驾驶员服务软件，则显示周围有人叫车，询问是否接受，点击接受后驾驶员手机自动拨打乘客手机号码，双方可以约定乘车地点。当乘客坐上车后，驾驶员、乘客分别确定此次订单成功，确定订单时乘客还可以对驾驶员的服务打分，所有订单最终在打车历史菜单中显示。

4月25日，北京智易达交通科技有限公司相关技术人员抵达乌鲁木齐市，来到市客运统管办一同研究新型出租车电召服务，解决可能出现的问题。