“节能补贴”可在售价中扣除?
张先生夫妇家住巴南区鱼洞，刚装完新房的他于去年10月2日在巴南一家电店内看中了一台32英寸的彩电，店内售价为2258元。
他当时看到样机上贴了“节能产品惠民工程400元”的字样，便询问工作人员何时可以拿到这笔钱。“2258元的售价就是扣除了400元的节能补贴。”张先生说他并不清楚节能补贴应该如何计算，就听信了销售员的说法。
过了几天，张先生向一个朋友打听关于节能补贴的政策后，才发现自己“上了当”。“朋友告诉我，节能补贴是独立于家电价款之外的一笔钱，是由国家财政补贴的。”听到这个说法后，张先生很气愤，便找到了商家理论。可谁想，商家却告诉他，这是因为国庆期间做促销，故意将“节能补贴”从商品的价款中扣除，以低价来吸引消费者。
张先生并不这样想，“既然是补贴，就肯定不能跟价款混为一谈。”他说之后自己又找商家协商了一次，却没有得到自己满意的答复。于是他向巴南区消委会鱼洞分会投诉了这一事情。
400元节能补贴被商家“私吞”
接到这一投诉，鱼洞分会的工作人员立即到该商场内了解了情况。“能效1级的符合规定的液晶电视和等离子电视，补贴为100元/台～400元/台不等。”该工作人员表示，张先生所购买的这台电视应该得到400元的节能补贴，节能补贴不能直接从价款里扣除，而应该是消费者付款后再由商家返还给消费者。
经过消委会工作人员的调解，商家终于承认，这400元钱的节能补贴，并没有从货款中扣除，而是被他们“私吞”了。最后，商家将这400元退还给了消费者。
调查：节能补贴商场各不同
昨天下午，我们走访了南坪、杨家坪等地的多家电器商场后发现，销售员们对于节能补贴的说法很不统一，个别品牌的销售人员说，所售价格已经扣除了节能补贴。
在南坪一家卖场内我们看到，不少家电上都贴有“节能惠民”标签，购买可获“节能补贴”。可当我们详细询问时，对方却告诉我们，节能补贴无法当场办理，“货物送到家后，你可以回来领。”在洗衣机销售区，一名工作人员向我们推荐了两款波轮洗衣机，其中一款享有节能补贴，但售价比另一款高出了500多元。“有"节能补贴"的原价会标高些，没"节能补贴"的原价要低些。”这名销售人员告诉我们，个别商品还可以在标价的基础上议价再享“节能补贴”。
销售人员李小姐说，多数消费者购买“节能补贴”家电后基本上要二次返回领取补贴，因为卖场大多不愿先行垫付。
消委会：消费者应当场领取补贴资金
节能补贴究竟该何时领取、怎么领取呢?消委会鱼洞分会工作人员屈女士说，按照规定，家电终端销售商应当场补贴资金给消费者，不得要求消费者在购买后二次返回商场领取补贴。
“消费者在购买节能补贴的家电后，如果当场提货，一定要在"节能产品惠民工程"补贴确认函上确认签字，并准备好身份证复印件等材料。”屈女士说，如果是送货上门，应该与店家沟通好，要求在送产品上门时将补贴款带齐，以便接收货物时可以直接在确认函上签字。另外，对于现在流行的网购，她也提醒广大消费者，网购也可以享受节能补贴，但流程有些复杂。
转自http://www.qhea.com/xinwen/xingyexinwen/20130304/136236431756574.html
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