信息技术的快速发展给众多产业带来了发展的契机。现代IT使SC集成成为可能。无疑地，信息技术是推动企业发展的重要力量之一，企业间的数据信息交换从来没有像今天这样便捷、可靠以及低成本。很明显，信息技术将扮演决定一个组织的SC协作成功与否的关键角色。
技术驱动全球的变化。如同机器技术把农业经济变成了工业经济一样，现代信息技术(IT)正在把我们的经济改变为不单是知识经济，同时也是合作经济。现代IT使SC集成成为可能。在产品或服务的生命周期中，从概念到顾客，每一个关键的SC流程都依赖这信息流。有效的SC网络结合在一起，随着信息流动，增值活动同时发生。但是研究表明信息缺乏是影响SC有效协作的绩效评估中的第二大障碍。
信息技术导致了全球性经济的发展，并且引发了SCM的众多变化。企业要在竞争中取得优势地位，必须改变原来传统的信息系统，采用先进的信息技术、进行供应链的优化和重组，实现供应链上各个节点的信息共享，从而缩短订货提前期，降低库存水平，提高搬运和运输效率，减少递送时间，提高订货和发货精度以及回答顾客的各种信息咨询等目标，提高供应链整体的竞争力。
信息技术的发展及其成本的不断降低，使得上述的供应链管理的目标成为可能。许多企业已经与顾客和供应商之间进行计算机与计算机的联结，通过多媒体技术，及时、精确地传输图像、声音和文字等信息，方便地进行数据的存取，因而极大地提高了供应链的运作效率和顾客满意度。
一、信息技术在供应链中的应用
信息技术在供应链管理中的应用可分两方面：一是信息技术的功能对供应链的管理作用(如Internet、多媒体、EDI、CAD/CAM 、ISDN的应用)，二是信息技术本身所发挥的作用(如CDROM、ATM、光纤等的位用)。信息技术特别是最新信息技术(如多媒体、图像处理和专家系统)在供应链中的应用，可以大大减少供应链运行中的不增值行为。
二、采用新信息技术，获得供应链管理上的竞争优势
供应链的一体化战略可以降低成本，缩短提前期，提高服务水平。然而其中最为关键的是相关信息的实时性和可得性。因此，越来越多的企业向它们的顾客提供以信息技术为基础的增加，服务，并以此作为在市场上实施差异比战略的一种方式、同顾客建立稳定的长期联系、如WnL Mart采用厂卫星连接的信息技术、能够将全球各个分店的销售数据实时传送到总部利上游的5000家供应商手中，FcderalKxtprcss拥有先进的全球卫星定位系统(GPS)，客户能够随时通过电话或网络查询到递送物品所处的状态。目前，以下技术正在供应链管理中得到应用，并使企业获益匪浅。
1.条形码技术。条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码。条形码可以标出商品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等信息，因而在商品流通，图书管理、邮电管理、银行系统等许多领域都得到了广泛的应用。
条形码技术为企业提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法。借助自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段，企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置，并及时作出反应。当今在欧美发达国家兴起的ECR、QR、自动连续补货(ACEP)等供应链管理策略，都离不开条形码的应用。条形码是实现POS系统、EDI、电子商务和供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要手段。
2.EDI技术。EDI(Electronic Data Interchange)即电子数据交换，是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。国际标准化组织(ISO)于1994年确认了EDI的技术定义：“根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子传输 ”EDI已有多年的运行经。在供应链管理的应用中，EDI是供应链企业信息集成的一种重要工具。同时也是一种在合作伙伴企业间交换信息的有效技术手段，特别是在全球经济一体化、全球进行合作贸易时，它是在供应链中联结各节点企业的商业应用系统的媒介。通过EDI可以快速获得信息，提供更好的服务，减少纸面作业，更好地沟通和通信，提高生产率，降低成本，并且能为企业提供实质性的、战略性的好处，如改善运作 改善与客户间的关系、提高对客户的响应、缩短事物处理周期、减短订货周期、减少订货周期中的不确定性、增强企业的国际竞争能力等。
据Texas Instruments公司的报告，EDI已经将其装运差错减少95%，实地询问减少60%，数据登录的资源需求减少70%，以及全球采购的循环时间减少57%。DEC公司通过将EDI和MRP结合起来，使MRP实现电子化，公司库存因而减少80%，交货时间减少50%。
3.射频技术(RF)。射频技术RF(Radio Frequency)的基本原理是电磁理论。射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，且有智能。射频技术应用于相对较小的范围内。一般在配送中心和仓库，库内使用较为广泛，例如叉车驾驶员和订单选择员进行实时通信。射频技术可以使得叉车驾驶员获得实时的指示，而不是在一段时间之前打印出来的书面指示，这样作业的灵活性增强，成本降低，服务的质量得到提升。目前UPS公司已经使用以语言为基础的射频技术来阅读新来包裹上的误递概率，提高了运作效率。
4.GIS技术。GIS技术主要应用于物流分析，是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。目前一些国外公司已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析的工具软件。
5.GPS技术。GPS(Global Positioning System)即全球定位系统，在物流领域可以应用于汽车自动定位、跟踪调度以及铁路运输等方面的管理以及军事物流。GPS技术可以在一个广阔的地域范围内产生作用，从而弥补了射频技术的不足。只要在货车的车顶上装一个通信盒，便能实现驾驶员和总部之间的实时通信，总部能够通过卫星知道货的实时位置，并将这一信息更新到数据库中去，使得顾客能够随时通过网络或电话了解到货物目前所处的位置，提高了顾客的服务水平，同时利用GPS能够对货物需求和车辆拥挤的状况作出积极的反应。
三、结束语
信息技术的发展改变了企业应用供应链管理获得竞争优势的方式，成功的企业应用信息技术来支持它的经营战略并选择它的经营业务。企业利用信息技术提高供应链活动的效率性，增强整个供应链的决策能力。供应链管理者需要不断改善它们供应链的运行过程，在供应链内部和企业内部分享有用的信息。重要的是企业有能力获得有关导致供应链革新和增强供应链能力的信息。为此，企业应建立知识管理系统(Knowledge Management System)，使有效的信息和知识电子化，并且使之能与整个供应链共同分享。
转自中国物通网
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