美团成“好的范本”
管理决定论
如果用一些共性串联这些团购网站的生死，串联起所有团购站都在追逐的规模、效率和利润，很难不和管理息息相关。
2011年开始，几乎所有团购公司都在拼命的招人扩张，在资本的催促下跑马圈地。当时最高调的明星是窝窝团，CEO徐茂栋几十年的零售出身，拥有庞大的线下销售经验，对线下资源的把控能力很强，窝窝团在很短的时间内超越拉手，很大程度上也取决于此。
还有不少人记得2011年窝窝团那个“大跃进”式的发布会。有人问徐茂栋你们是否从拉手挖来200多人，徐茂栋说这不叫挖人叫拆迁，因为我们就是要做最大的事情。据圈内人士透露，徐茂栋除了个人财富丰厚，在管理销售方面，也有超出常人的能力和魅力。
而和窝窝团竞争最激烈的拉手网，却弱在了管理上。据相关人士透露，拉手网并没有销售副总裁的职务，仅大区经理向上汇报。随着扩张的加速，一些外部人士混入公司都无人发觉。
在国际上有这样一套管理算法：一个正常管理能力的人，最多只能有6个直接汇报下属，逐级向下推，人数都是以6倍的速度增长，这是国际通用的标准。以美团为例，在销售业务线上，管理层级分别为：销售副总裁、大区经理、区域经理、 BD经理、 BD。按照层级可容纳2600人。
就像2011年4月，有同行来找美团王慧文问了一个问题：“我们上年底规模本来差不多，但几个月时间，你们已经是我们的好几倍了，你们究竟做了什么？”事实上，一个在很多人看来不明显的事情是，美团网任命了一个销售副总裁。导致的结果是，因为上层加了一个级别，下层就多了很多员工，规模直接翻倍增长。当时，美团员工已经有2200人。
团800联合创始人胡琛表示，实际上真正对团购站来讲，扩张到5～10个城市的时候很简单，但到了100个城市的时候全是拼管理。高朋的问题就在于，乍看财务报表很漂亮。但实际是公司的资金给到销售，各城市分站粉饰数据，销售拿着佣金走人。如果无法管控，大家都在吃公司真正的钱。
而这里点评是个特例，在管理上点评有天然母公司多年的积累和差异化资源，但它同样因为谨慎的管理在扩张节奏上输给其他家。2011年，点评的策略是说如果一个城市大众点评本身不够火，那就不要做团购了。这导致了点评团在50个城市以内很好，产能甚至超过美团。但全国拼起来，辐射半径的劣势会让很多家超越。
当回过头来看，越是在快速成长的时候，越需要管理和控制，而且是有可参照的方法论的。据统计，目前窝窝、拉手都开拓了200个城市，美团100个城市，点评近50个城市。
逃离团购
尽管在巨浪之下存活了下来，但幸存并非胜利，这也不会是团购的最终格局。就像很多幸存者都在极力摆脱“团购”之名，而改为“本地生活服务公司”一样，事实上这批团购的幸存者，也在试图“逃离”团购的概念。
以窝窝团为例，窝窝团现在已经转型为窝窝商城。通过引导商家长久入驻打造专卖店模式，比如提供6～7折的代金券，可以俏江南65元当100元用，形态已经转向毛利高的折扣了。同时窝窝本身也采取开放策略，也进驻京东、聚划算等平台型电商。
尤其在O2O的大环境之下，团购只是其中的一部分，微信又加入战局。大家似乎都开始考虑这个曾经稳固简单的生意是否该向外延伸——即在获取完用户之后，如何将用户价值持续的连续的释放；或者如何在团购之外，寻找用一种全新的优惠形式来激发商家和用户的活力。
记者和团800联合创始人胡琛讨论了关于优惠的路径：目前被熟知的几种优惠形态，团购折扣低，通常4折左右，消费者可选择主动性不强，需要提前付款和预约；优惠券折扣中等4～8折，消费者使用相对自由，也无需预约；会员卡折扣最小8～9折，但消费者使用随意，最没有压力。
但不妨从商家的营销思路来看它们：团购的作用更多的是获取新用户，优惠打折券则是增加二次消费，目标是回头客；而会员卡、积分卡等形式是对于老顾客、忠诚用户的关系维系。
“如果说，团购和优惠券可以替换，那么办卡这件事就是商家营销和业务关系的耦合了”胡琛告诉记者，目前微信的习惯性玩法正是“一卡一礼”，通过送一个“礼物”，比如一个爆米花，一杯咖啡，实际则是拉动用户成为卡的会员。“支付宝的卡宝也在加紧布局。”他说。
套用这种逻辑，记者在观察这些幸存的团购网站时，也不难发现大家的变化。
大众点评CEO张涛表示，大众点评的理想是把服务业互联网化，能够帮助商户和消费者，把他们之间连接得更好，解决信息不对称。事实上点评团购就正在通过大公司资源，将团购和其他优惠方式打包成“优惠组合”。
例如，大众点评团购主要帮商户带去新的客流，推出的“新电子会员卡”和“预定”功能。“新电子会员卡”会帮助商户管理好老用户、忠诚用户，而“预定”功能能帮助商户拿到更优质的预定客人。据了解，电子会员卡在推出后会逐渐取代传统的实体会员卡，相应的也有很多商家在大众点评手机端上推出了电子会员卡服务，尝试电子化会员管理。
团购幸存者：团购是个苦生意 美团成“好的范本”
如果只做团购再厉害也不过是团购领域的老大。一旦商家不想通过团购的方式营销，就和团购网站毫无关系了。事实上和点评一样，美团也在看这部分。2012年10月底在iOS增加了一个应用叫“美团会员卡”，据美团人士表示，“那只是个测试。”
当然这只是一种猜测。对于未来的策略，王兴回答的显然足够谨慎。唯一的线索就是他说未来会做和引导推荐相关的尝试 —— 这势必基于更多用户信息的挖掘。
更重要的是，以上的前提是在移动端上大鸣大放。未来手机端一定会成为一个巨大的发力渠道。据胡琛预测，2013年第2季度会有一些团购的手机交易量能够追上PC。目前美国Groupon有30%来自于手机购买，据了解美团的数字已经与之非常接近。而大众点评最新数据是2012年点评移动团购消费比上年同期增长超过20倍。
对所有幸存者来说，传统意义上的团购已死，但是，围绕着传统行业互联网化的O2O服务将会永生。
管理决定论
如果用一些共性串联这些团购网站的生死，串联起所有团购站都在追逐的规模、效率和利润，很难不和管理息息相关。
2011年开始，几乎所有团购公司都在拼命的招人扩张，在资本的催促下跑马圈地。当时最高调的明星是窝窝团，CEO徐茂栋几十年的零售出身，拥有庞大的线下销售经验，对线下资源的把控能力很强，窝窝团在很短的时间内超越拉手，很大程度上也取决于此。
还有不少人记得2011年窝窝团那个“大跃进”式的发布会。有人问徐茂栋你们是否从拉手挖来200多人，徐茂栋说这不叫挖人叫拆迁，因为我们就是要做最大的事情。据圈内人士透露，徐茂栋除了个人财富丰厚，在管理销售方面，也有超出常人的能力和魅力。
而和窝窝团竞争最激烈的拉手网，却弱在了管理上。据相关人士透露，拉手网并没有销售副总裁的职务，仅大区经理向上汇报。随着扩张的加速，一些外部人士混入公司都无人发觉。
在国际上有这样一套管理算法：一个正常管理能力的人，最多只能有6个直接汇报下属，逐级向下推，人数都是以6倍的速度增长，这是国际通用的标准。以美团为例，在销售业务线上，管理层级分别为：销售副总裁、大区经理、区域经理、 BD经理、 BD。按照层级可容纳2600人。
就像2011年4月，有同行来找美团王慧文问了一个问题：“我们上年底规模本来差不多，但几个月时间，你们已经是我们的好几倍了，你们究竟做了什么？”事实上，一个在很多人看来不明显的事情是，美团网任命了一个销售副总裁。导致的结果是，因为上层加了一个级别，下层就多了很多员工，规模直接翻倍增长。当时，美团员工已经有2200人。
团800联合创始人胡琛表示，实际上真正对团购站来讲，扩张到5～10个城市的时候很简单，但到了100个城市的时候全是拼管理。高朋的问题就在于，乍看财务报表很漂亮。但实际是公司的资金给到销售，各城市分站粉饰数据，销售拿着佣金走人。如果无法管控，大家都在吃公司真正的钱。
而这里点评是个特例，在管理上点评有天然母公司多年的积累和差异化资源，但它同样因为谨慎的管理在扩张节奏上输给其他家。2011年，点评的策略是说如果一个城市大众点评本身不够火，那就不要做团购了。这导致了点评团在50个城市以内很好，产能甚至超过美团。但全国拼起来，辐射半径的劣势会让很多家超越。
当回过头来看，越是在快速成长的时候，越需要管理和控制，而且是有可参照的方法论的。据统计，目前窝窝、拉手都开拓了200个城市，美团100个城市，点评近50个城市。
逃离团购
尽管在巨浪之下存活了下来，但幸存并非胜利，这也不会是团购的最终格局。就像很多幸存者都在极力摆脱“团购”之名，而改为“本地生活服务公司”一样，事实上这批团购的幸存者，也在试图“逃离”团购的概念。
以窝窝团为例，窝窝团现在已经转型为窝窝商城。通过引导商家长久入驻打造专卖店模式，比如提供6～7折的代金券，可以俏江南65元当100元用，形态已经转向毛利高的折扣了。同时窝窝本身也采取开放策略，也进驻京东、聚划算等平台型电商。
尤其在O2O的大环境之下，团购只是其中的一部分，微信又加入战局。大家似乎都开始考虑这个曾经稳固简单的生意是否该向外延伸——即在获取完用户之后，如何将用户价值持续的连续的释放；或者如何在团购之外，寻找用一种全新的优惠形式来激发商家和用户的活力。
记者和团800联合创始人胡琛讨论了关于优惠的路径：目前被熟知的几种优惠形态，团购折扣低，通常4折左右，消费者可选择主动性不强，需要提前付款和预约；优惠券折扣中等4～8折，消费者使用相对自由，也无需预约；会员卡折扣最小8～9折，但消费者使用随意，最没有压力。
但不妨从商家的营销思路来看它们：团购的作用更多的是获取新用户，优惠打折券则是增加二次消费，目标是回头客；而会员卡、积分卡等形式是对于老顾客、忠诚用户的关系维系。
“如果说，团购和优惠券可以替换，那么办卡这件事就是商家营销和业务关系的耦合了”胡琛告诉记者，目前微信的习惯性玩法正是“一卡一礼”，通过送一个“礼物”，比如一个爆米花，一杯咖啡，实际则是拉动用户成为卡的会员。“支付宝的卡宝也在加紧布局。”他说。
套用这种逻辑，记者在观察这些幸存的团购网站时，也不难发现大家的变化。
大众点评CEO张涛表示，大众点评的理想是把服务业互联网化，能够帮助商户和消费者，把他们之间连接得更好，解决信息不对称。事实上点评团购就正在通过大公司资源，将团购和其他优惠方式打包成“优惠组合”。
例如，大众点评团购主要帮商户带去新的客流，推出的“新电子会员卡”和“预定”功能。“新电子会员卡”会帮助商户管理好老用户、忠诚用户，而“预定”功能能帮助商户拿到更优质的预定客人。据了解，电子会员卡在推出后会逐渐取代传统的实体会员卡，相应的也有很多商家在大众点评手机端上推出了电子会员卡服务，尝试电子化会员管理。
团购幸存者：团购是个苦生意 美团成“好的范本”
如果只做团购再厉害也不过是团购领域的老大。一旦商家不想通过团购的方式营销，就和团购网站毫无关系了。事实上和点评一样，美团也在看这部分。2012年10月底在iOS增加了一个应用叫“美团会员卡”，据美团人士表示，“那只是个测试。”
当然这只是一种猜测。对于未来的策略，王兴回答的显然足够谨慎。唯一的线索就是他说未来会做和引导推荐相关的尝试 —— 这势必基于更多用户信息的挖掘。
更重要的是，以上的前提是在移动端上大鸣大放。未来手机端一定会成为一个巨大的发力渠道。据胡琛预测，2013年第2季度会有一些团购的手机交易量能够追上PC。目前美国Groupon有30%来自于手机购买，据了解美团的数字已经与之非常接近。而大众点评最新数据是2012年点评移动团购消费比上年同期增长超过20倍。
对所有幸存者来说，传统意义上的团购已死，但是，围绕着传统行业互联网化的O2O服务将会永生。
