新年伊始,乌鲁木齐市高新区工商分局大力创新实施企业登记“窗口亮化”工程,以强化窗口建设、展示窗口形象来推动全局效能建设工作水平的提升。
一、建设“制度窗口”。窗口单位进一步严格落实《行政许可法》要求的一次告知制、当场办结制等各项登记管理制度,规范登记程序,确保“直接核准” 制、“一审一核”制、首办负责制、服务承诺制和限时办结制等制度。强化窗口风险点防范管理,切实做到严格把关,依法登记。
二、建设“透明窗口”。分局对窗口现行许可项目的内容、时限、程序、申报资料等重新加以梳理。全面打造从咨询、预先核名、受理、发照、年检等“一条龙”、“一站式”全程服务体系。
三、建设“业务窗口”。分局把培训教育作为提高窗口工作人员素质的基础性工作,窗口工作人员每人每月至少参加一次业务知识培训,确保每人都能熟练操作综合业务软件系统,及时解决和处理各项登记注册工作中的难点、疑点问题,不断提高行政水平。
四、建设“效能窗口”。分局把窗口作为廉政风险点进行重点防范管理,进一步加强对窗口服务质量的考核。要求工作人员树立“始于群众需求,终于群众满意”的意识,在服务大厅安装了监控系统,为解决和排查大厅发生的服务纠纷提供有力证据。
五、建设“服务窗口”。分局进一步追求服务层次的深化。变“要我服务”为“我要服务”,树立“小窗口,大服务”理念,努力做到和谐服务、和谐监管,真正为高新区经济健康、快速发展服务。
转自吉屋网
一、建设“制度窗口”。窗口单位进一步严格落实《行政许可法》要求的一次告知制、当场办结制等各项登记管理制度,规范登记程序,确保“直接核准” 制、“一审一核”制、首办负责制、服务承诺制和限时办结制等制度。强化窗口风险点防范管理,切实做到严格把关,依法登记。
二、建设“透明窗口”。分局对窗口现行许可项目的内容、时限、程序、申报资料等重新加以梳理。全面打造从咨询、预先核名、受理、发照、年检等“一条龙”、“一站式”全程服务体系。
三、建设“业务窗口”。分局把培训教育作为提高窗口工作人员素质的基础性工作,窗口工作人员每人每月至少参加一次业务知识培训,确保每人都能熟练操作综合业务软件系统,及时解决和处理各项登记注册工作中的难点、疑点问题,不断提高行政水平。
四、建设“效能窗口”。分局把窗口作为廉政风险点进行重点防范管理,进一步加强对窗口服务质量的考核。要求工作人员树立“始于群众需求,终于群众满意”的意识,在服务大厅安装了监控系统,为解决和排查大厅发生的服务纠纷提供有力证据。
五、建设“服务窗口”。分局进一步追求服务层次的深化。变“要我服务”为“我要服务”,树立“小窗口,大服务”理念,努力做到和谐服务、和谐监管,真正为高新区经济健康、快速发展服务。
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