孔令媛从沈阳化工学院环境工程专业毕业后，放弃在国有大型企业工作的难得机会，在长春学习现代养老院管理模式和护理方法。她回到石河子市后，全身心投入老年事业，并开办了一家养老院，通过几年的发展，经历过各种挫折和磨砺，目前她已经拥有3家养老院。她把每位到养老院的老人都当作自己的亲人，无微不至地关怀、照顾着他们，赢得了老人们的高度信任，受到社会各界的广泛好评。
新疆80后女大学生放弃高薪为空巢老人开养老院
新疆石河子女孩2004年在沈阳化工学院环境工程专业毕业，被东北电力设计学院聘用当了一名工程师，为了实现儿时的梦想开一家养老院，2007年辞职回到家乡石河子创办了“银铃养老院”，为不能自理的老人提供服务，现在她已是两家养老院、一家老年康复护理中心的老板了。记者看到，住进养老院的老人都不能自理，基本上全都卧床，很多都需要喂饭。养老院每一个老人床头的右上角有一个精心设计的小盒子，里面是一张温馨提示卡，记录着老人每天需要服用...
80后女院长孔令媛和她的银龄养老院
银龄养老院是孔令媛开办的第二家养老院，尽管面积不大，却打扫得干净，温馨。每一个老人床头的右上角有一个精心设计的小盒子，里面是一张温馨提示卡，记录着老人每天需要服用的药物和忌口的东西。对待身体状况不好的老人，还有一些更细致的护理。尽管三家养老院的管理工作很繁忙，但每位老人的身体状况，爱好，护理重点，孔令媛都了如指掌，只要在养老院，和老人聊天，给老人理发，擦身，护理员干的活她都一样干……
孔令媛：挫折把我推向成功 敬老让我拥有事业
25岁的我回到了久别的家乡，开始了创业历程。回到新疆的第三天，我们就在石河子市12小区开起了一个和社区互动的居家式养老院银龄大家庭。我们希望，老人住在这里就像在家一样温暖。不到1个月，我们有12张床的小小养老院就住满了老人。当我满心欢喜和周姨商量着要开分院时，麻烦找上门来了。住宅楼的居民嫌养老院离他们近，要把我们赶走。恰逢中秋，这事不能让老人们知道。幸运的是……
孔令媛用“五心”托起“银龄大家庭”
今年即将步入而立之年的孔令媛看上去还是个阳光大女孩，如果不是亲眼所见的话，人们很难把她与养老院院长的身份联系起来。而她创办的“银龄大家庭”养老院也坚持用“爱心、信心、耐心、责任心和孝心”，赢得了社会的认可。因为管理到位、服务细心周到，慕名前来入住的老人越来越多，孔令媛的银龄养老院也经历了搬迁、扩大，从最初的9张床位，逐步扩大到45张床位。院里所接收的老人绝大多数生活不能自理。为了让老人们能过得舒心……
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