1月12日,一款名为“陶瓷云”导购系统的产品,在广东佛山进入媒体记者的视线。佛山新媒体科技有限公司为帮助陶瓷企业解决进军电子商务难题、实现电子商务盈利模式,打造这款产品,并为其举办新闻发布会。
举行活动的场所,有一个动听的名字,叫做“云空间”,在佛山新媒体产业园。“2013年陶瓷业将是云时代年。”佛山新媒体产业园董事长李新良这样认为。
什么是云时代?什么是陶瓷云?它将给传统的陶瓷行业带来什么变化?对陶瓷企业有哪些用途?
“云计算”发力:点击鼠标巨额交易
云计算是互联网直接导致的产物。网民数目这几年增长很快,硬件配置飞速飙高的背后,是互联网上数据飞速的增长,个人计算机不能也不必承受如此海量的数据计算,云计算提供了另一种可能。
陶瓷行业其实早已在跟“云计算”打交道。
2012年“双十一”,包括淘宝网在内的电商,掀起购物狂欢,活动当日,卫浴用品成交总金额达4.2亿元,卫浴五金配件增幅最大,超平时29倍。此次活动,共有15家企业成交额超过百万元,九牧、科勒、美标等卫浴品牌成交金额排名前十。
4亿元的交易额,仅24小时,流量瞬时暴涨,这样庞大的数据,是如何处理的?阿里云的计算服务立下汗马功劳。阿里云是阿里巴巴集团旗下子公司,一家以数据为中心的云计算服务公司。
为什么云计算能有这样强大的数据处理能力?
云计算的特点是,使计算分布在大量的分布式计算机上,而非本地计算机或远程服务器中,将数据处理过程从个人计算机或服务器移到互联网上的计算机集群中。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上,根据需求访问计算机和存储系统。
好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通,就像煤气、水电一样,取用方便,费用低廉。最大的不同在于,它是通过互联网进行传输的。
“云”就是庞大的计算机群,“云”中所有节点共享资源。“云”中的计算机可以随时更新,保证“云”长生不老。
Google就有好几个这样的“云”,其他IT巨头,如百度、微软、雅虎也正在建设这样的“云”。届时,一旦用户有需要,只需一台能上网的电脑,不需关心存储或计算发生在哪朵“云”上,就可以在任何地点用任何设备,如电脑、手机等,快速地计算和找到这些资料,并且再也不用担心资料丢失。
大数据,即巨额资料。有人估算,数据正在以每年超过50%的速度增长。这意味着每20个月左右,世界上的数据就会翻一番。
云计算和大数据将注定带来一次革命,无论是对社会、公司还是对个人来说,都是一次世界观的改变。互联网不再是一个展示公司的工具或平台,而是属于未来的生产方式,是关乎竞争和生存的关键。
构建“陶瓷云”:全新模式掀起革命
陶瓷行业构建了自己的云。陶瓷云,是云计算在陶瓷领域的应用。
陶瓷产业发展走在全国前列的广东佛山,2012年已经推出“陶瓷云”。
陶瓷云计算,指的是通过云计算、虚拟展示技术等成功实现企业信息、产品、品牌与经销链条、终端消费者的智能互联,让传统的陶瓷、卫浴等制造企业摆脱传统单一的营销渠道、高昂的营销成本实现企业营销能力和营销效益的双重升级。通过云计算,可实现陶瓷企业资讯、产品、品牌的智能互联。
2012年5月23~26日,第十七届中国国际厨房、卫浴设施展览会在沪举办,被称为“不与传统模式争利的电子商务平台”的“陶瓷云”亮相。
“陶瓷云”由佛山新媒体公司打造,作为一种营销辅助工具,由品牌在线虚拟展厅、云服务客户端、客户关系管理、决策数据支援等八大块构成,向企业提供品牌产品展示的同时,加入生动的人机交互操作,消费者只需要简单的操作,就可以制作出漂亮的效果图片,让消费者足不出户,即可享受身临其境般的室内装修效果预览,并能生成清晰的材料清单。
“陶瓷云”在随后的广州的陶瓷工业展上再次展出。
一些热衷于电子商务的陶瓷企业对“陶瓷云”很感兴趣。罗浮宫陶瓷大中华区CEO杨宏波对陶瓷云在这一领域率先迈出的探索步伐与成果表示认可。2012年,罗浮宫尼凯(佛山)陶瓷有限公司在电子商务领域全面部署,建立了罗浮宫瓷砖电子商城。
杨宏波认为,利用陶瓷云这一平台,不仅可以探求消费者的内心诉求,知道他们的瓷砖风格喜好,更好地为消费者提供多样化的选择,还可以促成最终的消费。
这个平台的互动体验可以帮助企业开拓新生代市场,发掘消费者未知需求,协助企业细分市场,提升销售。而且陶瓷云系统的云技术覆盖全球,无论业务员、设计师远在何方,企业只需在产品云中发布产品,全球终端立刻同步更新。
杨宏波指出,打造一个新的平台需要坚持和努力,通过消费者的口碑来达到一传十、十传百的效果,这样不仅可以增加交易额,同时也提升了品牌的美誉度。他高度认可陶瓷云跳出单个企业、站在行业的高度所作出的探索与努力,打造有如淘宝商城天猫般优质厂家平台。
杨宏波认为,陶瓷云的出现代表一种在线体验、全新的瓷砖营销模式,将在行业变革的大潮中博击而上,大有可为。
走进“云时代”:新兴产业重要课题
被誉为“第三次IT浪潮”的云计算,是中国战略性新兴产业的重要组成部分,它将为生活、生产方式和商业模式带来根本性改变。
经过30余年高速发展,陶瓷行业已步入动态平衡期,近年来,陶瓷行业转型升级的呼声日益高涨。在转型升级过程中,亟需商业模式的创新。
目前,社会全面进入互联网时代,高科技、数字化成为企业创新突围的利器。新技术、高科技不仅在生产领域广泛应用,营销领域也开始“数字化”“科技化”。陶瓷企业致力于创新求变,整合高新科技,进而降低运营成本、加速企业与终端的信息一体化进程成为企业提升竞争实力的重要手段。
佛山新媒体科技有限公司副董事长唐曙明说,由于陶瓷行业产品属大宗消费品、产品笨重,应用个性化要求高,对传统销售渠道依赖性大等特点,B2B、B2C和C2C这些模式都不适合这个行业,陶瓷行业需要新的电商模式。
借力IT革命和全球化突围停滞与困顿而崛起的中国陶瓷行业,需要以进一步的改革和开放把握云时代的机遇,才能再创辉煌。
一位业内专家表示,未来产业链的协作让行业不再需要资源整合者,互联网将会把企业交易成本无限降低,甚至为零。具有灵活性强、反映速度快、信息获取更新速度快的小型企业将成为主流。
云时代的到来,革命性地改变了信息产品与知识服务的生产力,它的诞生与发展挑战着传统的营销思路与经营逻辑。如何利用云计算技术,是陶瓷行业今后在发展与改革过程中必须深入探讨及研究的重要课题。
畅想“在云中”:虚拟企业共享数据
云时代、大数据时代的到来改变、颠覆了传统的商业模式。数据是能产生价值的,因为数据背后反应的是信息。
“云好像一个机器人,很聪明的,机器人其实就是人工智能,他帮助我们处理本来需要我们自己处理的工作。”陶瓷云导购系统5.0版首席技术官章新风这样解释“云”。
今年1月在佛山面世的陶瓷云导购系统,是以“云计算”为基础的销售辅助系统,该系统针对陶瓷行业营销特性进行量身定做,囊括产品和空间展览、展示、宣传等各方面。一个平台提供多种服务——云体验、云搜索、云反馈、云同步、云识别。不仅方便终端应用,更有利于总部对终端信息的搜集和掌控,在帮助经销商进行营销,为导购员打造独立气场的同时,也为企业建立信息精准的数据库,使企业对生产管理、成本控制做出迅速反应,让企业的产销更贴近市场实际需求。
企业在云端发布产品,全国各地的经销商通过授权之后,都可以看到。全国各地经销商的销售状况如何,企业可以在云端知晓。并且哪款产品热销,哪款产品停滞,哪些经销商渐入佳境,哪些经销商面临倒闭,企业都可以在云端洞若观火。
在佛山新媒体产业园董事长李新良的梦想里,在未来,只需要一台笔记本或者一个手机,就可以通过网络服务来实现我们需要的一切,甚至包括超级计算这样的任务。从这个角度而言,最终用户才是陶瓷云的真正拥有者。陶瓷云的应用包含这样的一种思想,把力量联合起来,给其中的每一个成员使用。
尽管企业的规模各有不同,面对的各种挑战与威胁也不尽相同,但通过云上的互相连接、合作、组成新的团队,企业的边界得以无限扩大;决策的有效性也将大大提高;企业资源不再为一己独占,而是根据市场的需求作出实时调配;相应的,企业间的关系以及产业链上下游的生态结构也将发生质的改变—从单边对抗转向共生多赢。
在云中,虚拟企业可实现全球化的、一天24小时、一周7天地运营;在云中,虚拟企业的资源,可以随着瞬间闪现的商业机遇或威胁所致的需求变化而起起落落;在云中,客户、零售商、分销商、生产商将整合为一个商业生态系统;在云中,无所不包的企业单元可被分解为自组织、自管理的专家团队,企业变得更具适应性,企业间的连接也更加紧密……
对于少则几百多则几千人的经销商队伍来说,企业面临的最大挑战就是信息数据的共享、统计和挖掘,而通过陶瓷云,能记录所有导购的销售信息,便于企业作出合理的调整,而且还能及时地分析营销活动的投入和产出,利于企业更好地保留营销渠道。
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