这位负责人表示，礼品回收是一个比较复杂的社会问题。正当的“礼尚往来”并非市场行为，是不会催生礼品回收产业的。近年来礼品回收交易若隐若现，甚至愈演愈烈，其根源在于有人送礼，并可能借送礼进行钱权交易等违纪违法活动。正常商品作为礼品送出去，再回收流通，逐步脱离了其商品本性，变身为附带利益关系的载体。
至于“回收”问题，据了解，在我国废品回收属特殊行业，行业监管涉及公安等部门，为的是避免违禁物品通过回收流失。废旧物资回收从循环经济的角度看，归商务部门管理。废品回收属企业登记注册范围内的经营项目，回收后的废旧商品经过拆解、分割等，实现对有用资源再利用。由此可见，回收的目的并不是直接再出售。而礼品回收的唯一目的是再出售，这是不符合有关“回收”的管理规定。
记者采访部分知情人了解到，回收的礼品很少有假冒伪劣，多数卖给商店的高档礼品比如名烟名酒都是真货。这是因为在收受礼品的利益链条上，礼品必须物有所值甚至物超所值，才能达到送礼的目的。而收礼人自己常常不需要这些东西，又没资格卖掉，就低价卖给商店。这种售卖如果达到一定金额，就涉嫌销赃，应由纪检或者公安、检察机关查处。
如果消费者遇到被调包的假冒礼品，发现其质量得不到保证，应向当地消协组织投诉举报。也可向工商部门举报，工商部门在查处时，若发现确属造假，须加大打击力度。
