谷歌公司２６日宣布，美国和加拿大用户在２０１３年可继续通过其Ｇｍａｉｌ电子邮件系统免费拨打国内电话，同时将继续为用户提供通过Ｇｍａｉｌ进行低价国际长途通话的服务。
谷歌于２０１０年８月开始推出有关服务，允许用户通过Ｇｍａｉｌ界面直接拨打普通电话号码。谷歌最初宣布用户当年之内可在美、加境内进行免费通话，随后于２０１０年和２０１１年年底分别将免费服务时间延长一年。
谷歌今年并未对相关语音通话技术进行太多升级，它继续在北美免费提供Ｇｍａｉｌ网络电话服务出于何种考虑尚不清楚。
美国用户对苹果网络零售满意度降至４年最低
２７日公布的一项调查结果显示，在今年圣诞购物季节，美国消费者对苹果公司网络零售服务的满意度降至４年来最低点，而亚马逊公司则继续保持美国消费者最满意的网络零售商头衔。
消费者体验分析公司Ｆｏｒｓｅｅ介绍说，它在今年感恩节和圣诞节之间的黄金购物季对２．４万名美国消费者进行了调查，结果亚马逊以８８分位居用户最满意的网络零售商榜首，苹果获得近４年来最低的８０分，且未能进入前５名。
这是Ｆｏｒｓｅｅ连续第８年进行这一调查。该公司首席执行官弗里德表示，消费者满意度是预测网络零售商家未来成功的重要指标之一，亚马逊显然在赢得消费者，而苹果则在它一向注重的消费者体验上摔了跟头。
苹果今年１０月解聘了负责零售业务的高级副总裁约翰逊。他在苹果工作半年期间采取了一系列不受欢迎的管理调整措施，如解雇新雇员、降低员工薪酬等级等。有分析认为，这些措施挫伤了苹果零售店面员工的士气，也可能对其网络零售业务造成负面影响。
苹果在美撤销对三星新款手机专利侵权指控
在三星公司表示不准备在美国市场销售Ｇａｌａｘｙ ＳⅢ Ｍｉｎｉ手机后，苹果公司于２８日决定撤销对三星这款新产品的专利侵权指控。
苹果当天在向一家美国联邦地方法院递交的文件中说，虽然苹果律师曾在亚马逊美国零售网站通过第三方购买到多部Ｇａｌａｘｙ ＳⅢ Ｍｉｎｉ，但鉴于三星表示无意在美国制造、使用、销售或者向美国市场出口这款产品，苹果同意撤销针对该产品的侵权指控。
Ｇａｌａｘｙ ＳⅢ Ｍｉｎｉ于１１月初开始在欧洲等地上市，它配备４英寸显示屏，被认为是苹果ｉＰｈｏｎｅ ５手机的竞争对手。苹果于今年２月针对三星发起有关专利侵权诉讼，并于１１月下旬将Ｇａｌａｘｙ ＳⅢ Ｍｉｎｉ等６款三星新产品补充列入涉嫌侵权名单。一些业内人士指出，三星以放弃该款产品的美国市场换来苹果的撤诉，双方这一回合互有得失。
