2009年10月,位于广州珠江新城的广州久邦数码科技有限公司悄悄举行了一场庆典,该公司CEO邓裕强把手机当做骰子摇出了大屏幕上一串数字 ——1亿,这是久邦数码科技运营的3G门户网2009年10月份达到的注册用户总数,预计全年营业额也将达到1.5亿元,实现了从“烧钱”到“盈利”的扭转。
早在2009年初3G牌照正式发放之后,3G市场不乏苦苦探索的入门者,而3G门户网在数年的摸索之后,终于找到了这个政策影响极大、行情飘忽不定的巨大市场的“小钥匙”,其商业模式也渐渐成型。
免费模式的“飓风效应”
2004年初,邓裕强和张向东两人在广州天河石牌西路的一间6平方米的小屋里,商量着建中国最大的免费手机网站。
当年3月16日,3G门户正式上线。当天的在线人数仅2人——邓裕强、张向东。如何营销?这是个大问题。没那么多钱,也没有和运营商合作的渠道,他们想到了病毒营销:以自身为种子,一传十、十传百。
他们首先瞄准了那些尚未有互联网经验的学生群体和互联网上的手机玩家,在各种手机论坛上发帖子,并邀请当时移动梦网论坛中的版主们到3G门户上来做版主。这些版主也凭借着在论坛中特殊的地位,给3G门户带来了一大批的活跃用户。
“国内互联网比较容易形成一种聚拢效应,也叫做飓风效应,即拥有优质的信息与内容的商家,用户会主动向它去靠拢;而不是靠有钱打广告,用户不吃这一套。”3G门户市场副总裁曹明说。
正是在这种模式下,免费WAP的出现博得了用户的支持,除了学生,卖手机的也成了他们的宣传队。与此同时,他们还利用每一次饭局、会议、旅行……凡是能想到的、能参加的社交活动,他们都尽可能的参加。
3G门户在这种传播过程中成为“独立免费WAP网站”的代表,上线8个月,用户量达到100万。
广告即内容,娱乐即广告
有了客户,怎么赚钱?
久邦科技的创始人将网站定位为“媒体”。而按照媒体的传统盈利模式,须从广告商身上寻找商业利益。不过,在手机网站的广告运作上,张向东试图颠覆传统广告的定义。
从2006年3月24日起,3G门户网上开始正式运营手机广告,通过一个“玩竞猜游戏,送BENQ MP3”的链接,BENQ率先在3G门户上开了一个专区,提供最新鲜的产品及品牌资讯。“这是免费独立WAP领域里的第一个移动营销案例。”艾媒市场咨询集团董事长张毅告诉《中国经营报》记者。
不过,这种广告只是尝试。某品牌的营销经理向记者表示,他对移动互联网广告并不看好,因为受到屏幕尺寸的限制,传播效果不明显。
这种说法目前仍然不乏支持者。对此,张向东表示:“这种说法是不专业的!”他反驳,手机广告具备比传统媒体广告更多的优势,比如它是“离人最近的媒体”,具有融合媒体的功能,多媒体功能更加强大等等。
做过记者的张向东,对手机互联网广告的定义是:广告即内容,娱乐即广告。2007年圣诞节,时尚品牌匡威通过赞助的“帮圣诞老人寻找麋鹿”的互动游戏登录3G门户,做游戏图标嵌入式广告,这种方式在两个星期内吸引了超过400万用户的点击和参与。
“传统广告给人们的不良印象之一是干扰性,强制插入的传统广告对于新媒体影响下的用户,就像是父母对叛逆期孩子的说教。强调互动和娱乐,让用户参与其中已经是广告效果的重要标准之一。”张向东表示,免费WAP上的移动营销最好的方式就是推拉结合,先以活动来带动网友互动,再多频次地将品牌产品植入消费者心中。
这种广告模式,创造了连续3年保持翻番的业绩。自2008年起走向成熟,一些手机厂商,甚至移动运营商,以及九大银行都向3G门户投放广告。2009年业绩预计突破1.5亿元,增长50%。
“网站+客户端”组合成香精粘胶
看到独立免费WAP模式优势的经营者不乏其人。2006年底时,国内已经出现了几万家WAP网站,互联网的几大门户也都相继建立了WAP网站,同质化竞争严重。
此时的3G门户网面临挑战:如何将1000万用户牢牢黏住,成为忠实用户,以应对巨头进入市场的竞争。
“那时候,我们不是不能赚钱,我们更关心的还是继续圈人气。”张向东说,那时候一天到晚琢磨的是,用怎样低成本、有意思的方式来让人们知道这个提供免费内容的手机网站。
“我们认为,互联网上的盈利必定是以用户需求起步的,要保证大量的用户基数,又要保证他们有含金量的需求。”邓裕强说,早在2006年,他们就开始了布局手机客户端软件,制订了“网站+客户端”的战略。
自2004年上线开始,随时随地手机上网看资讯是个日常的应用,但如何能让用户更省钱,更方便地打开手机获取手机网络上的服务呢?客户端的响应速度比网络显然更加重要。
“中国移动推出的套餐是5块钱30M一个月。用客户端上网,能在有限流量里实现更多信息下载。而且,客户端的操作很容易被用户习惯化,从而粘住客户。”IT技术出身的邓裕强,对开发客户端的理解类似于“摩尔定律”。
2006年6月,3G门户推出第一版手机流媒播放器GGTV,主要用于支持手机电视直播、手机电影、网络视频等点播。2007年3月,GGTV 每天独立活跃用户超过50万。2007年4月,3G门户宣布推出新的播放器GGLive,安装该软件后可点播节目,还可以随时随地收看NBA、演唱会现场等等各类直播。
将移动客户端产品直接连接到门户的论坛和新闻页面,参与互动,能让广告覆盖的人数以倍数不断增长,从而实现广告效果。邓裕强认为,这等于“香精”加上“粘胶”,既能招引之,又能牢牢黏住。
专家观点
不明朗的3G前景
艾媒咨询集团董事长张毅:
一直以来,3G门户过于看重广告作为收入的主要模式,我个人并不认同。在三年内,中国无线广告恐怕难续PC互联网目前的辉煌,相信单一手机网站的广告承载量决定了其广告的总容量。我建议3G门户网利用海量的用户,在用户付费产品方面可多拓展一些收入模式,比如付费阅读、手机游戏、SNS等,从 3G门户无可质疑的用户规模来看,完全可以及早上马收费项目,收入思路是清晰显然的。
华南理工新闻传播学院院长李幸:
3G通过大量用户免费使用,给移动运营商带来了巨大的流量利益,而运营商却只是支付活动推广费,这种分配方式对3G门户是不合算的。另外,作为媒体,3G门户网靠广告盈利的模式目前是没有问题的,但它毕竟缺乏内容生产方面的优势,因此不可能像传统媒体那样拥有强大的原创内容。如果只是靠内容服务独打天下,部分业务如视频直播,仍然有可能被其他媒介工具代替。手机作为一种媒介渠道,其应用方向决定未来,因此应该更多考虑未来市场的应用大方向,比如移动搜索业务,代表了市场的新生力量。
新疆商业网信息中心采集:语嫣