之前,人们指责药品价格高更多是依赖自己的感受,而现在“降药价”网站给我们提供了具体的数据。尽管,这样的数据未必全部真实准确,但是,如果我们把知情看成是一切权利的起点,把获得信息看成是认知问题的第一步,就应该看到“降药价”网站此举的意义。那就是,尽可能地实现信息的对称,满足人们的知情权,让人们更明白地审视公共生活中的问题。当然,如果能够引起各方的互动则更好。所以,无论“降药价”网站本身信息如何,它都能起到一定的议程设置的作用。
以前,我们在讨论社会问题时,总是站在道德的角度简单地谴责,似乎一个社会顽疾只要舆论抨击一阵,有关部门强调一下,就可以解决问题。对于看病贵、药价贵也是一样,在看病贵已经被称为新三座大山,在药价暴利已经让人瞠目结舌时,社会的通常反应依然是,公众通过各种途径发出不满的声音,有关部门也在重申药价一定要降下来。但至于何时药价能够降下来,药价怎样才能降下来,药价降到何种程度,人们不得而知。于是,在舆论的狂欢中,结果总是,关于药价贵的舆论一阵一阵地重复出现,而关于治理药价贵的表态也一次一次上演。
这种把问题交给舆论和口头表态的情况说明,我们在面对社会问题时,通常缺少一种把其当成议程,并予以严肃解决的态度。所以,别看公众天天喊着药价贵,但至于药价贵到了怎样的程度,药价的利润有多高,公众并不了解。但这也不能怪公众,他们毕竟不是专业人士和业内人士,他们怎么有能力去参透药价贵的奥秘?所以,要怪只能怪那些应该满足公众知情权的专家、企业和有关部门,他们在公众已经明确表达了态度和诉求时,没有及时把有关的信息告诉公众,没有实事求是地解决问题,而只是和着舆论的腔调,迎合公众一时的情绪。结果,严峻的问题依然存在,而舆论也变得越来越情绪化。
“降药价”网站以扎实的举措,翔实的信息,投入到问题的讨论中,这种实事求是的态度和做法无疑值得各方学习。而这种行为,本身也可以成为新的议程设置者———只有跟进,问题才能深入;若无呼应,则只会引起舆论的再一次热议。