12月12日8时20分，天色微亮，冷风刺骨，最低气温-9℃。
21岁的四川小伙谢康穿了件薄毛衣、一件薄棉衣，套上一件快递员工作服，戴着一双已经磨破的手套，坐上了从快递公司开往人民路分部的货车。
上车后，谢康拨拉了下贴在脸上的头发，充满血丝的眼中带着笑意，他说，如果不住在公司宿舍，他可以多睡40分钟，“可住在宿舍，每个月能省下不少钱。”
谢康在快递行业已经干了5年，这些年，他多数是早上8点多出门，晚上9点半才回到宿舍。“不是在客户那里，就是在去见客户的路上。”谢康这样调侃着自己。
四五年间 工作量涨四五倍
8时45分，拉着快件的货运车驶入位于和平南路的这家快递公司分部，分部经理王海龙已经等候在这里卸货。
谢康和王海龙将一个个绿色编织袋扛进房间里，这是一间五六十平米的空仓库，仓库的墙上贴着九个快递员的名字。
王海龙说，每个人负责一个片区。
说话的空当，快递员们陆续来上班了。大家一人拿起一个编织袋，将里面的快件取出来，分出哪些是自己投递的，哪些是别人的。
9时30分，每个人的名字前都已经摆放了一堆快件，王海龙开始对快件逐一扫描。
“扫描还需要一段时间，没去吃饭的赶紧去吃饭，只有二十分钟，抓紧时间。”王海龙喊着说。
谢康脱下手套，一路小跑地来到对面一家经常光顾的小笼包店，点了两笼包子、一碗豆浆。“早上得多吃点，中午还不知道什么时候能吃上饭呢。”谢康一边将包子塞进嘴里一边说。
不到两分钟，谢康就把包子全吞进了肚里。然后翻着眼睛说，快递员不能一直守候在一个客户门口，遇到单多的时候不得不拼命赶时间，“我们最担心跟客户约好了时间，他们临时变卦。”
回到分站，谢康名下的快件已经扫描完，总共107件。“今天压力不大呀，才一百多件，谢康早上就能派送完吧。”王海龙笑着调侃道。
谢康挠了挠头，看着一堆快件，咧着嘴笑了下，低着头默默地将快件一件件装进编织袋中。“现在一天的派件量比以前多了很多。”
据中国快递协会的统计，中国网购交易额在2010年突破了5000亿元，是2009年的一倍。因为网购带动，快递业去年一年接件量由2009年的18.6亿件上升为24亿件。据新疆邮政管理局的不完全统计，2011年前十个月，新疆快递业收入达4亿3千万之多。
“今年的网购数量比去年还有所增加，随着网购数量的增加，快递行业已经步入一个快速发展的时期。”新疆邮政管理局市场监管处负责人安常来表示，以前，一个快递员一天只需派送四五十个快件，而现在一天最少都要派送百十件，多的甚至达到两百件左右。
谢康将早上分到的快件装进四个编织袋中，他再次套上工作服，装上一些空白的快递收件单，扛起一袋子快件放在车上捆绑好，戴上一条红色毛线围巾和耳套就出门了，此时已是早上10时10分。
“今天有点晚了，中午饭可能都没时间吃了。”谢康说完骑着电动车离开了分部。
雾蒙蒙的乌鲁木齐，风吹在皴裂的脸上，犹如刀割，穿着羽绒服、棉裤、雪地靴的记者，都打着寒颤，可只穿着一件薄棉衣的谢康却依旧骑着车往前走，虽然脸也已冻得通红。
“冷……”谢康说，可他不敢多穿衣服，戴着护膝很难蹲下去搬快件，况且频繁地出入写字楼、居民楼，一冷一热很容易感冒。
每派一单 赚取1.5元
谢康负责小西门片区，主要是沿成功广场到西大桥一路的商户和居民，最近两个月，谢康又分到了中信银行写字楼。
10时40分，到了中信银行写字楼楼下，说话慢悠悠的谢康将车停在停车场，扛起一袋子快件冲进大楼里。
谢康身上的一编织袋快件重8公斤，谢康背着它爬楼梯，他上下楼梯，跨一步便是两三阶，只见他爬到12楼，仍旧能健步如飞。“你要多锻炼。”谢康看着气喘吁吁的记者说。
“这一层楼有十几个单子要派，从上往下派可以节省很多体力。”谢康笑着说，每天派件之前，他要在脑子里统筹安排好派件路线，找到最省时省力的路线，否则会跑很多冤枉路。
派出12个快件后，谢康已来来回回走了五六趟了，头顶上开始冒汗。“其实也可以坐电梯，但这时候是上班时间，等电梯的人太多，会耽误客户的时间。”谢康说，当然多派一个单子就多赚一些钱，快递员每派送一单可以赚到1.5元钱。
谢康每天要收送几百个快件，用他的话来说，爬得楼加起来肯定比红山高多了。他说，爬楼梯倒不怕，就怕丢件。因为很多时候上楼去送快件，车停在下面，车上的快件很容易被拿走。
谢康说，他曾因为忙碌丢失过一个客户的快件，现在想起，他仍然觉得对不起客户。
现在谢康在来回送快件的时候，不管多忙，那只绿色的编织袋一直跟随在他身边。
“我们有要求，工作的时候快件不离身。快递员要有责任心，用心做事，真心待人。我们每天收发上百个快件，每个快件都要确保万无一失。”谢康说，做快递员的这5年，经手的快件有10多万个。其中不乏重要快件。“这些快件如果丢失或者延误，给客户带来的损失是无法想象和弥补的。”
对于快递员来说，能否收到足够多的业务也是很重要的。因为谢康长期面对的是小西门附近批发市场的商户，在一次次派件中，这个腼腆的小伙得到了大家的认可。
12时，谢康进入了早上工作的最高峰——收快件。节奏变得争分夺秒，每隔两到三分钟，就有一通电话打进来，他一边用肩膀夹着手机，一边蹲下身来将快件捆绑到车后。
“这边走，抄近路，每天都跟打仗一样。”谢康说，手机和车就是他最亲密的“战友”，说着谢康又飞速地跑了起来。
又一个电话进来了，谢康却按了挂机键。“怎么不接电话？”记者问。他笑着说：“走，去布料市场收快件。”
客户召唤 力求10分钟闪到
十分钟后，谢康来到了小西门布料市场的一家摊位。“大姐，我来了，你今天有快件要发吗？催得这么急！”
谢康和赵彩凤说了几句家常，背着一个袋子开始送件和收件。
在跟随谢康的过程中，记者发现，每个批发市场里几乎所有人都认识谢康。从商铺店主到小卖部老板，从送水师傅到拖地阿姨，随时都有人和他打招呼。
谢康说，在小西门这几个批发市场，他已经服务超过三年了，他和很多客户都成为了朋友。
在谢康亲戚的眼中，谢康是一个腼腆不爱说话的大男孩，可正是因为谢康的腼腆受到了很多客户的喜欢。
三年前，谢康开始负责小西门批发市场片区的派件工作，因为不爱说话，谢康总是红着脸把快件递到客户手中，笑着说声：“您好，您的快件……”然后就匆匆离去。
“就因为他不爱说话、看起来很老实，大家都喜欢他。”赵彩凤说，谢康送快件比较及时，什么时候需要他送，他都能及时送到，所以现在大家都愿意帮他。
一年后，谢康和这几个批发市场里的很多老板打上交道，开始有人找谢康发件，现在这里很多商家需要往内地发件都找谢康，到当天中午14时，谢康已经收到了13个快件。
王海龙说，收件要比送件慢得多，收件首先需要查询目的地是否属于送达范围，要检查运送的快件是否符合规定，然后要根据快件特点进行包装、由客户填写快递单，检查合格后封口、粘贴。
现在谢康每个月的收件量在公司名列前茅。“多亏这些老客户的帮忙。”谢康说。
谢康脖子上戴着的红围巾是小西门一家批发市场的大姐送给他的。“张姐送给我时说，乌鲁木齐冬天太冷，在外面工作没有围巾会冻坏的。”谢康说，这里的人都把他当成了家人。
谢康在乌鲁木齐做快递员的5年，现在记得的除了不开心的，留在脑子里的还有那些温暖的小瞬间，“今年夏天派件，扛着一箱好重的快件上楼，客户看我满头大汗，主动送我一瓶饮料，还招呼我进屋凉快一下。”
中午3时许，谢康送完了三个编织袋里的快件，收回了半编织袋的快件，可还有早上分配的一编织袋快件放在赵彩凤的店里。
来到赵彩凤的店里，想到自己还没吃午饭，谢康就对赵彩凤说：“赵姐，你帮我叫个拌面吧，我一会送完下来吃。”说完，谢康扛起编织袋往外走。
4时30分，谢康终于将所有快件送完，拌面已经凉透了，就着开水，谢康将拌面大口地拨到自己口中。“饿了，吃什么都好吃。”谢康说。
正说着，又一个电话进来了，“好呢，我一会过去收件，您等我十分钟。”谢康回复道。
每天 12小时在路上
晚上8时，清冷的和平南路上，就只有几个孤独的夜归人，谢康驮着一袋今天收到的快件回到办公室。
将快件一件件扫描后，谢康坐在办公室的椅子上一动不动，很多快递员都回家了，可谢康还要等公司的车一起回开发区的公司宿舍。
“每次回到宿舍都9点多了，在食堂吃个饭就10点了。”谢康说，他几乎没有娱乐时间。“我们这行每天都要工作12个小时以上。我每天只有7个小时左右的睡眠时间。”
对于谢康而言，生活中难熬的是工作之余的无聊，唯一的娱乐活动，就是和舍友一起喝点啤酒、斗地主。
这几年来，谢康的月平均工资在4000元左右，可在今年以前，谢康的工资卡都放在母亲那里，他每个月从母亲那里领500元生活费，母亲说家里条件不好，这些钱要留着娶媳妇。
谢康说，今年，母亲说他长大了，应酬也多了，就把卡还给了他。
“现在花销确实比以前大多了，原来一个月500元都用不完。”谢康低着头说。
可就这样，谢康一个月的花销也控制在1200元以内，剩下的钱，谢康全部存着。
每当看到和他一般大的孩子牵着女朋友的手走来走去，谢康的眼神都会在别人身上停留很久，谢康说，他也特别想找个女朋友。
可一想到每天有十二三个小时都在工作，谢康就打了退堂鼓，“哪个女孩子愿意找个没时间陪她的男朋友。”
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