自治区发改委 让餐饮价格实现选择性分类
14日下午,自治区发展和改革委员会(以下简称发改委),针对微博和媒体报道的机场天价餐饮的问题,召开了本次新闻发布会。
自治区发改委副巡视员毕庶亭表示,机场餐饮属于市场竞争定价,目前国家尚未出台限制餐饮产品获取利润的相关标准,但他们已准备会同市发改委和机场集团,进一步加强价格监管工作,并建议机场集团引入竞争机制,在管理体制和机制上进行突破。
希望通过这样一系列的举措,将餐饮价格进行高中低的选择性分类,为不同的消费者提供不同层次的服务。
网友 别再说“市场调节”管不了
消费高于市区数倍的机场候机楼,对很多人来说已经见惯不怪了,大多普通乘客都将机场视为了“消费禁区”。那么,在如此倡导服务第一的今天,乘客需要的,究竟是怎样的机场消费环境?如果有不满,又怎样维护自己的合法权益?
“即使再饿,也不在机场候机楼里吃饭,只要等到起飞就有飞机餐了。”在机场高消费的影响下,这已经成了很多旅客的经验之谈。
“租金高不能作为候机楼物价高的借口,小西门、友好路等一些繁华地段的商铺租金,也不见得就比机场低,为什么就可以保持平价,而且候机楼里的书刊也与市区同价,这又怎么解释?”12月14日,经常乘飞机出差的市民卢飞说:“‘租金高’分明就是掩饰垄断、谋取暴利的说法。”
一般而言,乘飞机的旅客,至少要提前一个半小时到达机场,在办理完手续、等待登机的时光里,多数人选择坐在候机厅里等待。虽然在媒体的“炮轰”下,近几年国内部分机场已采取了抑价措施,但大多机场的物价依然坚冰难破。
网友Tony在本报微博留言:“该整治了!”网友“流星”说:“政府部门别再说‘由市场调节’管不了了!这个真的可以管。”
那么,作为机场的消费者,乘客究竟需要怎样的消费环境?网友“何小楠Pumpkin”的调侃:“急需有人进驻两块钱烧饼啊!”说出了许多旅客对机场整体消费环境的期待。
“价位过高,必然会导致消费者越来越少;但要保本经营,商家只能在数量有限的消费者身上,再提高商品售价,这是一个恶性循环。”来自上海的郭先生表示,与其如此苦追“高端”,不如薄利多销,既能满足大众的需求,又能挣得相应利润。
新疆社科院社会学研究所副研究员吐尔文江·吐尔逊看过网友评论后表示,机场应针对不同的人群,启用多样化服务。另外,在保证服务品质的前提下,候机楼内的商品还应物有所值。商家在为物品定价时,应考虑到商品的价格与价值是否对等。这样才能达到多样化、国际化的标准。
航空公司 合理收费才能收益最大化
“由于特殊的地域位置,候机楼内的商铺在物品运输、仓储、租金方面,都高于市内,所以高一点是可以理解的。但现在这种高的离谱的价格,是非常不合理的。”作为与机场打交道最密切的人,南航新疆分公司张毅(化名)说。
“商铺不应利用天气或其他原因,对滞留旅客‘趁火打劫’,要知道,如果收费过高,旅客不买账,最后亏得还是商家自己。”张毅表示,如果要改变现状,必须同时从机场集团和商家两方面着手。首先,机场要降低对商铺的租金;其次,商家在经营过程中,并不是售价越贵就越赚钱,合理收费才能达到收益最大化。
目前,机场的收入,分为航空性收入及非航空性收入两类。航空性收入,是飞机起降和客货过港等基本位移需求相关的收入,如飞机起降费、旅客服务费、安检费、地面服务等,由航空公司缴纳;非航空性收入,是机场为满足飞机、旅客和货物过港在基本位移需求之外的衍生需求而产生的收入,有商业、餐饮、休闲、广告等,其中就包含旅客的消费费用。
“在迪拜、新加坡等地的机场周边,旅店、餐饮、特别是免税店都做得非常好,他们的非航空性收入,就高于航空性收入。但在国内,机场的航空性收入还是主要的收入来源。”张毅分析,以中国的现状来看,非航空收入超越航空收入的可能性不大。
要改变这一现状,机场首先要引进国内外一流的商家,因为这些商家为保持良好的声誉,都有严格的价格规范。张毅表示中国的机场一直在学习迪拜等国的先进经验,但要改变这一现状,与国内整体文化氛围、人员素质等都有密切的关系,这不是在短时期内就可以完成的改变。
律师 机场高定价涉嫌垄断
垄断,一般指唯一的卖者在一个或多个市场,通过一个或多个阶段,面对竞争性的消费者。垄断者在市场上,能够随意调节价格与产量。
“机场利用优势地位涉嫌垄断、谋取暴利,却迟迟得不到治理的原因是什么?就是因为很多人都抱持着‘在机场候机楼内消费的都是有钱人’这样的不正确观念。出租车问题也一直是机场的顽疾,但前阵子的整顿也颇有成效。从这一点来说,相关部门真的应该痛定思痛,借此契机,清理存在于候机楼内多年的顽疾。”北京乾坤(乌鲁木齐)律师事务所律师张志河表示,候机楼内商铺的售价属于市场调节价,目前还没有相关法律法规,对此状况进行约束。
此外,由于候机楼区域属于机场集团,因此,机场集团有制定商铺租金的主动权。但因其环境的特殊性及地域的优势,以高租金出租商铺,根据《中华人民共和国反垄断法》涉嫌垄断行为。
新疆商业网信息中心采集:苗苗