刘军良所说的，是今年10月，绍兴旅游在央视《朝闻天下》时段播出的旅游宣传片。记者了解到，这只是绍兴旅游宣传营销的一小部分。实际上，去年以来，绍兴市旅游委员会在境内外百余家主流媒体投入广告，大力宣传古城旅游形象。广告的持续投入换来了游客爆发式增长。一个典型的例子是，今年“十一”黄金周，我市接待游客量达到312.08万人次，同比增长22.39%。
一篇文章的放大效应
今年6月6日，在华南地区家喻户晓的《羊城晚报》上，一篇《到兰亭蘸一缕墨香》的专题文章吸引了众多读者的关注。
“如果你想浸染一番儒雅的墨香，吟诵几首由衷的诗篇，就怀着诗情画意，走进兰亭的竹林，驻足在曲水流觞的溪畔，赶赴一场文字盛宴……”伴随着这优美细腻的文字，是茂林修竹、曲径通幽、墨迹飘香等一幅幅引人入胜的照片。一缕缕江南文化的气息，通过文字和图片不断感染着那些想到异地走走的人们。
随后，这篇浸润了绍兴书法文化的文章，被新浪、腾讯、搜狐、中国网、人民网、凤凰网、自驾游网等百余家门户网站全文图转载或摘发、编发，数量竟达110万次。
今年，《融融绍兴，一城好戏》《品黄酒赏社戏，一个融融的冬》《采茶在新昌》《高山深处野茶香》等一批绍兴旅游推广美图美文，均被海内外媒体转载或摘发、编发超百万次，而阅读者更是不计其数。
专栏专题、系列报道、图文宣传等多种形式，成为绍兴旅游“走出去”的新途径。据统计，今年，绍兴旅游在日本全日空、新加坡联合早报、新民晚报、羊城晚报、澳航、国航、南航、阿斯塔纳航机杂志和一些高铁媒体共发表图文专题664个版面，借助网络的“扩散”和“裂变”效应，全球数百万个中英文网站转载了绍兴的图文专题。
游客在选择旅游景区前是无法尝试的，多数人在评判这个旅游地是否值得去玩时的参考信息来源于媒体和身边朋友的推荐，而体验式的介绍更能打动消费者。市旅委相关人士告诉记者，这些绍兴旅游专题文章，就是把绍兴的旅游资源、历史文化、民俗风情与民众进行多层次、多方位、多角度的互动沟通，以此来唤起他们的共鸣，激发他们的旅游欲望。
而这一篇篇的文章，显然成为民众最好的“导游”，用优美的文字和图片，呼唤读者到绍兴来旅游。
一个微博的聚集效应
“绍兴美，夜景更美，给我们的不止是惊艳，更是感动……”这是一位网友在游览了绍兴古城后，发表在绍兴旅委微博上的感慨。
今年7月，绍兴市旅委新浪微博开通，在短短4个多月的时间里，粉丝数量达到2.1万，发布高质量的微博近千条，内容涉及绍兴旅游资讯、美食、美图、美景等。
“微博作为一种新型的沟通方式，即时功能非常强大，这个平台对城市旅游推广的传播也非常具有价值。”市旅委相关负责人表示，微博的用户年龄群大多在40岁以下，这些人正是旅游市场的主力军。
记者看到，这些聚集在微博平台上的忠实粉丝来自天南地北。据统计，绍兴旅委微博粉丝有14.2%来自浙江省内，9.6%来自广东，7.5%来自北京，5.8%来自上海，还有山东、辽宁、江苏、重庆等地，有52名粉丝来自宝岛台湾。
台湾博友“菜篮子”是绍兴旅游的忠实粉丝。“我在微博上看到绍兴景点的很多图片，小桥流水、粉墙黛瓦，乌篷翩翩，真是美不胜收。我深深被这个城市迷住了，春节期间我会邀请朋友一起到绍兴旅游。”
如何利用微博平台，吸引更多粉丝关注绍兴？市旅委市场开发处工作人员吕金兰的回答是：策划各种活动，让他们主动参与。
本月初，市旅委在微博上举行了一场以“老绍兴+U盘”造句赢奖品的活动，被“哇抢网”等多家网站转发收录，引发了各地网友的参与。其评论、转发之多，创下当天官方旅游微博风云榜排名33位。
像这样的活动，绍兴市旅委微博共举办了20多期。吕金兰说，微博就是一个互动平台，让博友在娱乐中了解绍兴、感受绍兴，远远比单纯发布一些旅游资讯要吸引人。
在最新浙江省100多个政府旅游类微博影响力排名中，绍兴旅委微博排名第四。在全国政府微博影响力旅游类排名中，绍兴市旅委微博稳居前50位，最高时达到14位。
一个说法是，微博的粉丝超过一百，这个微博的作用就像是本内刊；超过一千，就是个布告栏；超过一万，就好像是本杂志；超过十万，是一份都市报……超过一亿，就是CCTV。“现在，我们已经是两本杂志了，相信马上就会是一份都市报了。”市旅委相关人士告诉记者，从目前形势来看，未来20年内，微博用户群将会更加成熟和庞大，微博有机会成为主流营销平台，所以绍兴旅游微博要抢抓先机，把这个平台充分利用好。
创新营销叫响海内外
古语有云：“酒香不怕巷子深。”但旅游业恰恰是“酒香也怕巷子深”。坐拥丰富旅游资源的绍兴，想要实现国际旅游目的地的目标，就必须打出一套漂亮的营销组合拳，让更多海内外游客知道绍兴、了解绍兴、爱上绍兴、走进绍兴！
近期，结合省旅游局“诗画江南，山水浙江”的整体宣传，以“水之色，水之味，水之城”为主题，绍兴旅游首次以“老绍兴醉江南”的形象品牌亮相央视，取得了很好的反响。明年，我市将整合绍兴“千年古城、文化名城、江南水城”三大旅游特色，主推“老绍兴最江南”的绍兴旅游形象品牌，凸显绍兴悠久的历史文化和独具魅力的江南韵味。
在旅媒合作中尝到甜头后，明年，市旅委还将与凤凰卫视、凤凰网和凤凰周刊开展新一轮整合营销合作，如在凤凰卫视《凤凰周班车》等栏目播放绍兴旅游形象广告；与《中国国家地理》和《中华遗产》等知名杂志开展全面合作，扩大绍兴的知名度和影响力。在境内外航空、高铁、网络杂志等媒体，加大力度开展专题专栏的宣传。
为了营造“人人为旅游、旅游为人人”的良好氛围，明年，市旅委将继续整合本地媒体的优势，在本地媒体开设绍兴旅游专题专栏，形成各界关注、市民关心绍兴旅游业的良好氛围，提高绍兴旅游的知名度和美誉度。
“这几年，绍兴旅游十分重视和媒体的合作，从目前已经取得的宣传效果来看，今年我市旅游形势十分看好。”市旅委主任宣传中充满信心地说。“明年，我们将以更大的决心和力度宣传营销绍兴旅游，例如采取‘一城一策’的营销方式，到各城市有针对性地开展营销。我相信，未来会有更多的人认识到：江南绍兴，是一个多么值得一游的地方。”
新疆商业网信息中心编辑：苗淼
