摊位制VS三位一体新型业态
打破旧的体制,迎接新的业态的入驻,在竞争中发展,这是所有行业的必经之路。是否新型的建材超市就能取代旧有的传统的建材市场?
众所周知,沈阳东行、北行、九路等传统市场都是摊位制,而一些新型卖场如居然之家则是摊位制、建材超市、专卖店三种业态的家居建材主题购物中心,近期,沈阳的建材市场的"元老"中国家具城一、二期市场也即将将传统的供热方式改造为中央空调,也就是说,现在传统的摊位制市场也都在积极转型,从企业形象、管理模式、售后服务等各个方面进行重新调整。而作为主导的现代化建材超市则在追求产品差异化、经营定位差异化。由此可见,新一轮的行业革命,必然会引起建材市场的巨变。
一位建材行业的资深人士介绍,根据建材超市自身的发展特点,目前所要实现的不仅仅是单个店铺的全面盈利,而且要在最短的时间内,抢在竞争对手的前面,选取有利位置开更多的连锁店。只有通过率先建立庞大密集的销售网络,才能迅速占有更大的市场份额。
虽然说,颠覆传统是经济发展、时代竞争的必然产物,但是现代的、新型的建材超市、建材市场的出现似乎也面临着来自不同方面的考验,究其最终原因,还是对沈阳每年的高达40亿元的建材消费总量的争夺。所以,业内人士分析,由于建材超市还处于品牌认可度的培养期,短时间内还不足以对传统老市场构成严重威胁,最终将取决于谁能更好地把握供应链资源。
建材超市供应链问题凸显价格成传统市场的优势
2007年,轰动家居市场的一件大事就是"雅百事件",目前,中国的建材分销的常规渠道也让建材超市这种新型超市难有发挥的余地。现在几乎所有的超市都是厂家与一级代理商合作,一级代理商再与分销商合作,然后分销商再与零售终端合作。代理商和分销商把持着大部分渠道和终端资源,同时又做零售,主要是以传统建材市场的方式经营。
业内人士对此表示,现在建材超市的规模还没有形成,供应商以维护传统供应链、销售为主。全国共有150个左右的建材超市,但仅占整个建材销售市场份额的5%,其出现的城市,也多数聚集在京、沪、深等经济发达地区,可以说,沈阳的家居超市尚在起步、发展阶段。因此,厂家在与超市合作中大多由代理商或分销商负责配送、服务,而大量由小规模经销商组成的建材超市的供应链是相当脆弱的,进货难也成了建材超市一个头疼的问题。
虽然建材超市的数量在增加,但其门店的数量还远远达不到市场需求,连锁的规模优势在短期内体现不出来,但是相对于国外建材超市通过大规模的采购压低价格,以进销差价获取高利润,国内建材超市在没有形成统一采购、统一经营、天天平价时,现在主要通过变相向供应商压榨来生存。
由于个别建材超市把采购价压得太低,结款周期长,还要提供各种费用,超市获取了大部分利润。因此,供应商与建材超市之间的矛盾开始加剧,逐渐影响整个建材超市的发展。而建材超市最大的优势在于其全球的统一采购,在国内直到变成了全国采购,最后演变成各店区域采购。这样下来,其价格优势早已不复存在了,甚至国内建材超市的整体价格还要高出传统市场至少10%。对此,业内人士对此也表示,当全球统一采购变成谎言,低价优势也将变成不可能,国内建材超市只有通过强化自身的经营管理才能获得长足的发展。
而对此而言,传统的建材市场的价格优势就显现出来了,面对日趋激烈的竞争,传统建材市场面对新型建材超市透明价格,不得不在市场定位上甘拜下风,但是他们也有新型市场无法比拟的优势,他们自然吸引了一定层次人群的批发热,而对于一些低端的客户更愿意去老市场选材,自由的砍价将带给他们的心理安慰,当然专家认为,目前广大商家的这种无序的恶性竞争,不仅影响了自己的发展,而且还影响了家具行业的整体健康发展。所以,省家具协会会长祖树武也曾预言道,沈阳家具行业终将会在接下来的几年内完成行业洗牌,逐渐步入成熟的"微利时代",如何在激烈的竞争中做大品牌,吸纳稳固自己的消费群体,是沈阳家具企业必须要面对的一个关键课题。
先行赔付的雪崩式效应
2000年11月初,北京"福乐"散热器出现大范围的跑水、漏水,直接、间接造成了近1000多万的损失,北京当时各个商场都有福乐的销售,但是,当时没有一家站出来进行赔偿,居然之家那时刚刚推出"先行赔付"承诺不久,居然之家铤而走险大胆尝试,一举成名,在当时为居然之家赢得了极好的口碑。而"先行赔付"也一时深得人心,成为消费者和商家的一道感情线。
从优势上讲,建材超市首先的质量保证,让完整的组织体系和完整的质量检测体系期到最基础的作用,而一站式购物和一站式服务,安装、送货、投诉一整套一对一的服务体系再次温暖民心,让消费者再见市场终端的服务优势。虽然建材超市在我国的建材市场中还是一个起步不久的营销模式,与传统的建材流通方式相比在产品质量把关、规范化经营、购物环境、合理而透明的利润方面,但建材超市的发展在整个市场结构中起主导的作用还是显而易见。
沈阳地区传统的建材市场大而全,是沈阳建材市场的起源地,本土企业又在心理上起了一定的作用,如九路市场就定位于目前沈阳的低消费群体需求,因此它在未来的建材市场上还将长期占据一定地位。有业内人士认为,超市的产品主要是以中档为主,摊位制卖场适合经营一些高端品牌产品,做品牌的厂家专卖店会逐步建立自己的营销网络,这三种业态的定位不同,也在新型建材家居卖场居然之家里变成了现实,所以,据相关人士分析,根据对传统建材市场和新型家居卖场业态的目标定位群和经营特色区别来看,还都将长期存在,而新、旧两种业态也将长期并存,并不会在短时间内出现取代和消失。同时我们也相信,家居建材超市将是市场的必然趋势,所以,市场欢迎新的经营模式的出现,竞争终将作为宣判胜负的最公正、无私的裁判。