中央民族大学KAB俱乐部实践队员在前往与商家谈判的路上。
中央民族大学KAB俱乐部提供
这是暑期以来张明媛第一次接触大客户——我爱我家房地产经纪公司。她与同伴在地铁里把衣服整了又整，生怕因褶皱而影响了商家给出的第一印象分。“就电话预约的声音和回短信的语气判断，他应该是四五十岁的人，感觉是个很古板、很凶、很难对付的商家。”几名大学生一路上对即将面对的商家负责人做出种种推测。
他们是中央民族大学KAB俱乐部的学生，这个暑假，俱乐部有16人参加了KAB全国推广办公室和中国青年报联合推出的KAB（中国）创业教育体验课程的首次试点活动——走访学校周边的商家，采访商户的创业故事，为商户提供校园营销建议。
截至9月1日，16名同学采集300多份社区商户信息，挖掘了20个草根创业故事，记录下300多篇心情日记，成功签下近50单校园营销的生意。
“搞定”一个大客户
通过房地产综合服务商“我爱我家”的一家分店，学生们这次联系到的是“我爱我家”总公司的企划总管马良。
“说实话我们心里很没底，这是一个大客户，不知道结果会如何。”进每个商家都有一名同学作为主谈判员，这回轮到了大一的小姑娘张明媛，她特地查询了房地产界的学术用语，准备了一套对付“老头子”的开场白。
出了地铁站，拐角就是目的地，一行三人在门口酝酿了一下情绪，互相鼓励，再次检查着自己的装备——笔记本电脑、GPS定位仪、介绍信等。
推开办公室的门，小姑娘大吃一惊，年轻的总管马良起身迎接。张明媛悉心准备的那套开场白一句也没用上，因为她觉得“这应该是个轻松愉快的谈判”。但是，刚把项目说了个大概，马良就打断了他们的话，示意不用再说了。张明媛和几个同伴面面相觑。马良眉头紧锁，转着右手上的戒指。那半分钟显得格外漫长，张明媛以为自己说错了哪句话。
马良慢条斯理地说：“我听明白了，我肯定大力支持你们。”这突如其来的好事，倒是一下子让同学们失语了。“首先你们要对自己的项目有信心，商家才会有信心，你们刚才表现出来的惶恐不安，会增加商家对你们的不信任感。”马良此时成了创业教练，指出了同学们谈判过程中的不足，他不仅传授了针对不同商家的推销办法，还给同学们推荐了几本好书。
马良一讲就是一个下午：年仅25岁的马良，却有着8年的创业史，从一个高中毕业生、一个睡在天桥下的流浪汉，到如今的企业总管……张明媛和伙伴们专心听着，详细地做着笔记。
在回程的地铁里，伙伴们仍滔滔不绝地叙述着对马良的崇拜，“本姑娘非马良不嫁！”同行的一个女生忍不住脱口而出，引得车厢里的人纷纷注目。“表达是夸张了一点，但马良的经历让我深刻体会到了创业的艰辛，他虽然仅仅读过夜校，但他完全可以做我们的老师。”这个女生认真地说。
从7月15日开始，50天的时间里，16名统一着装的大学生走遍了学校所在的魏公村社区的大街小巷，“真正的创业英雄，原来就在我们的身边。”从此，张明媛再也不敢小瞧校园边上任何一个不起眼的小店了，因为，它们背后都有着一个个正在追寻自己梦想的创业者，尽管现在店面还不是很大，但不久的将来，说不准谁就会成为第二个沃尔玛、家乐福。
感谢拒绝我的人
张朝云永远不会忘记自己的“人生第一单”。这个来自云南的傣族小伙子，上大学前一直是当地的佼佼者，但到了北京，突然觉得自己变成了井底之蛙。多次的创业想法都变得有头无尾，失败的经历让他变得自卑，“几乎所有的集体活动都不敢参与”。这次的创业体验课程，却让他彻底改变。
“上岗”的第一天，张朝云选择了他常去的精品音像超市。推开店门，他就把开场白忘得一干二净。店老板面无表情，张朝云欲言又止。“你们到底要买什么？”“我，我看一下。”张朝云愣了一下，狼狈地退出了音像超市店。第一次尝试不到1分钟，就夭折了。
一连去了五六家店，都是被这样那样的理由拒绝，张朝云萌生了退出的想法：“我根本就无法完成这个高难度的项目，还不如回家呢！太丢脸了！”
“张朝云那时的信心明显不足，我们一起给他做思想工作，过了那道槛，他自己就缓过来了。结果，张朝云是这12个学生之中进步最快的一个，我们的第一家签约单位贝蒂舞蹈用品北京店就是他带领小组谈下来的。”作为此次试点课程的总指挥，中央民族大学KAB指导老师周其洪给每个同学都记了详细的成长日记。
在被商家拒绝30多次后，张朝云大方的微笑、清晰的思路、流利的表达，换来了商家的第一次点头默许。“他们做事情非常认真，是一种商业谈判，但更多的是谦虚地请教我们。”说起一个多月前来店里“谈判”的那几个孩子时，武汉贝蒂恰恰舞蹈用品店（北京分店）的李经理赞不绝口。
“我要感谢那些拒绝我的人，是他们让我们成长。”张朝云说。
大大提高责任心
萨伦冰淇淋店是大学毕业生霍菲今年6月刚刚创办的小店，尽管就在校园边上，但知名度并不高。KAB活动中，小组成员吴桐和霍菲成了好朋友，拍照片、写资料、上传文件等事情，吴桐一个人全包了。
7月25日下午，活动小组成员一行4人着正装兴冲冲来到冰淇淋店，准备进行校园推广的签约仪式，有一个同学还扛着专业的相机准备记录这历史时刻。霍菲却抱歉地拒绝：“这段时间一直在亏损，几百元的校园推广服务费对我来说，已经是一笔不小的数目了。”
回到寝室的吴桐却并不甘心，他把资料塞进包，再次独自奔向冰淇淋店。这回，小店里多了一个年近70岁的老人，她是霍菲的母亲。吴桐再次拿出各种资料详细地介绍了自己和整个体验项目，看到老妈妈的眼睛不好使，他便将2000多字的合同一字一顿，用极慢的语速念给老人听，光这份合同就念了20分钟。
“我支持女儿，也支持你们，这笔钱，我来出，但你们记住，创业并不容易，你们一定要负责到底。”老妈妈被感动了。
从店长妈妈手里接过了300元，吴桐却有点犹豫了，“那一刻，离规定的时间已经不到半个小时了，但我突然间没有了胜利的感觉，我问自己有没有这种勇气，承担起他们对我的信任。”吴桐还只是一个预科班的学生，过了这个假期，才真正开始大一生活，不过“既然答应了，就一定要做，不管今后的路会有多艰难”。
这次体验活动后，一个女生也大发感慨地说：“现在，都有点害怕签合同了，因为每一笔合同都会增加责任——我们必须在未来一年里对他们负责。”
现在，吴桐与走访过的商家总是保持一定的联系，他将自己从网上摘抄的养生之道和祝福语句发送短信给他们。空余时间，他还常常回访商家，做一些力所能及的小事。“我尊称他们为老师，他们很乐意聊天，讲述自己的经历，在聊天过程中，给我们的创业体验提供了很多点子。”
“我们俱乐部现在多了好多私人指导老师，我们打算把他们都请上大学的讲堂，他们的经验是我们最匮乏的理论。”
