这里面涉及到开通博客、写博客、推广博客三个关键环节。在博客营销的操作体系中，大体上可以走两条路线：其一，如何利用现有的数以万计的个人博客或企业博客开展营销，这些博客都已经有一定的访问量与知名度；其二，搭建自主的博客来宣传企业的产品或品牌，比如在新浪、搜狐等网站上开通企业创始人的博客，或者企业的官方博客等，然后大力推广该官方博客，引起他人的关注与访问，获得知名度与影响力。
凡已经注意到博客这种自媒体的企业或个人，在这两条路线上至少会有一种尝试。对中小企业而言，是不是应该采用博客营销，博客能够发挥的作用有多大，哪条路线更适合更有效，是本文探讨的问题，并且邓超明将通过多篇实战经验性文章进行持续探讨。
这里我首先讲一下目前市场上出现的几种概念化与理想化的博客营销观点，这些观点或策略往往是挂在天上的月亮，好看而不可得，在实际操作中很难得到中小企业主的认可，也很难得到营销经理人的亲睐。
第一种观点：博客是见效很快的营销工具
这是一种非常不负责任的说法。除非博客主采用投放硬广告的方式推广博客，无论对企业的品牌知名度传播，还是销量拉动，博客营销的见效周期都是相当漫长的。有时候，企业主或者企业的官方博客访问量上了100万，但企业销量并没有明显提升，也是非常有可能的。没有销量拉动，就没有收益增加，没有收益增加，又何来利润，更不要说见效了。
谨记一条：无论是何种推广，做知名度也好，培养美誉度也罢，都不可能抛充销量与利润的目标。
第二种观点：博客是用来倾听消费者呼声、与消费者互动的
放到一些知名品牌或营销预算比较庞大的企业身上，这个观点也是无可厚非的，而且是相当可行的。不过中小企业主不可迷失于这种提法，因为这种观点是理想状态的，在实际操作中往往是不现实的。为什么这么讲？道理其实很简单，绝大多数中小企业没有什么知名度，影响力也很小，可能就没有多少人知道，同时营销预算也有限，开通官方博客后，可能每天访问量不到100，一个月也就几千人来过。一般而言，大多数缺乏争议、缺乏火药味的话题往往很难引起人们的兴趣，更别说进行互动讨论了。
当然，持这种博客营销观点的人会站出来讲：“把博客里面的话题策划得新颖独特一些，做一些争议性的专题，连续推出爆炸性或穿透力十足的文章。”，其实这也只是一种理想化的状态，大多数中小企业缺兵少粮，一方面很难养这样的人，另一方面也很难拿出这笔预算来做营销外包。
一般而言，倾听消费者声音、与消费者互动，中小企业多是通过其他途径来实现的，比如客户经理们的客户走访、售后调研、电话访谈、研讨会等。主要是有些东西不适合公开，往往这种线下的小面积沟通会更好，避免被竞争对手利用。
对一般的企业而言，使用博客能够获得的好处还是在于借用一种免费的渠道，尽最大能力传播知名度，支持销售
