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| 由于连续两个季度大幅亏损，基金公司开始不再过分看重排名。CFP图片 |
连续两个季度的大幅亏损，使得基金之间的业绩评比一时间变得不再那么有意义。对于在集体亏损情况下出炉的排名，基民们将其揶揄为“五十步笑百步”。不少基金公司也开始看淡这种排名效应，不再将拼比排名作为二级市场投资的目标。
分析师指出，基金的排名从一定程度上可以反映出基金的投资能力，但当前市场对基金的排名时间过短，导致排名变化频繁，这既给基金公司造成压力，也在一定程度上误导了基民投资。
弱市需要减压
在牛市里竞争异常激烈的排名大战，在熊市里悄然偃旗息鼓。其原因是，众多基金公司开始意识到，缺乏赚钱效应的排名竞争，非但不能吸引基民的关注，反而容易激起基民的反感。
某基金公司投资总监向记者表示，今年上半年的走势已经很清楚地表明，A股市场可能在相当长的时间内处于低迷状态，没有很好的投资机会。对于基金这种规模庞大的机构而言，意味着赚钱会非常困难。他坦言，弱市里坚持价值投资理念需要很大的勇气，因为市场上的排名经常会影响公司高层的判断和基金经理的心态，但是他不会就此向基金经理施压。“我认为，这个时候应该是强调团队作用而非关注个人能力，基金经理需要的是减压而不是加压，排名并不是现在我需要关注的事情。”
分析师认为，基金投资讲究的是长期投资布局，长期的业绩表现才是评价基金业绩的重要依据。此外，选基金也是在选基金公司，投资者要注意看同一公司基金的整体表现排名。单个基金业绩的短期涨跌有很多偶然因素，但一家公司旗下的多只基金如果在较长时期内的排名都相对领先，就说明这家公司的投资研究水平整体较高，其业绩具备长期可复制性。
心态日趋保守
事实上，除了巨额亏损导致羞言排名外，另一个看淡排名的原因则是基金经理们日趋保守的投资心态。在这种状态下，基金经理们以往擅长的选股能力似乎突然被“禁锢”，很难体现出差异化。
统计数据显示，尽管当前不断强调维稳，但基金对市场仍然缺乏信心。大智慧TOPVIEW数据显示，8月1日至5日短短5个交易日，基金累计净卖出仍达96.8亿元，这也导致股指近期小幅走软。事实上，从大多数基金的下半年投资策略报告来看，尽管大家普遍认为不会再出现更坏的情况，但是对于市场究竟何时走暖，却普遍没有信心，这也导致大家的投资策略集中于“防御”。而在“防御战”中，基金业绩的好坏分化并不明显。
国都证券研发中心基金研究员姚小军建议，在这种情况下，对于开放式基金下阶段投资基民应该多看少动，对配置比例不必做大的变动。一位基民则认为，当前情况下基金优劣势不明显，投资基金的风险和投资股市一样也很大。
注重客服质量
在看淡排名的同时，基金公司在客户服务上开始多动脑筋。MSN机器人服务、QQ俱乐部、基金经理热线、专户客服热线、“限时回复”持有人等各种新客服项目频频被推出。
以汇添富为例，继上半年推出投资者“找茬”的客服新招后，该公司近期推出了“听得见的微笑限时回复”。具体包括针对客户的提问，制定了严格的“限时回复”处理制度：凡是工作日期间受理的问题，原则上必须及时回复；对于无法及时回复的问题，须在24小时之内做出回复；对于在非工作日收到的问题建议，保证在顺延的工作日当天进行回复。
业内人士指出，基金公司已经开始“过冬”。而在冬天里，需要考虑的不是如何扩大规模，而是维持生存。在这种情况下，强化客服有助于拉近基民和基金公司的关系，巩固基金公司的客户基础。
